METODOLOGÍA PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DEL FRAUDE EN EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES

NOMBRE DEL PROYECTO

METODOLOGÍA PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DEL FRAUDE EN EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES

DATOS GENERALES

Nombre

JULIAN MARTINEZ

Rol

GERENTE DE PROYECTO

Evaluado por:

KATHERINE PEREZ

Rol

SPONSOR

Periodo Evaluado:

01-08-2011 / 30-11-2011

Fecha de Evaluación:

22-10-2011

Código Formato

Nombre Archivo

Versión Formato

Evaluación de Desempeño

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

1. EVALUACIÓN DE METAS

Esta sección tiene un valor de 80% en la evaluación global del desempeño. Usted evaluara los resultados individuales esperados del miembro del proyecto. Registre cada meta y el peso que se le asignará el lugar correspondiente, y los resultados obtenidos en la evaluación, de acuerdo con la escala de medición siguiente:

2. ESCALA DE MEDICIÓN

PUNTAJE

EXCELENTE: Los resultados obtenidos superan consistentemente las metas establecidas por el Gerente de Proyecto.        

20

MUY BUENO: Los resultados obtenidos superan con alguna frecuencia las metas establecidas por el Gerente de Proyecto.            

15

STANDARD: Los resultados obtenidos cumplen con las metas establecidas por el Gerente de Proyecto.      

10

BAJO STANDARD: Los resultados obtenidos no cumplen con las metas establecidas por el Gerente de Proyecto.

1

3. METAS

4. RESULTADOS ALCANZADOS

EVALUACIÓN PUNTAJE

% DE

EVALUACIÓN

Toma de decisiones en entregables del proyecto, recursos humanos y materiales asignados al proyecto.

Las decisiones tomadas por el gerente de proyecto fueron acertadas y no se presento inconveniente alguno en la asignación de recursos materiales y costos generados por el proyecto.

20

25

Realizar monitoreo constante a las actividades definidas para la ejecución del proyecto

Se realizo seguimiento a las actividades definidas y no se presentaron retrasos los cuales puedan afectar la gestión del cronograma para asegurar que el trabajo sea asignado y realizado a tiempo y dentro del presupuesto.

20

25

Revisar los estándares de calidad definidos en las diferentes etapas del proyecto.

Los entregables generados por el grupo de proyecto se han definido de acuerdo a los estándares de calidad.

20

25

Comunicar al grupo de proyecto utilizando buenas habilidades verbales, escritas y una buena habilidad para escuchar activamente.

El gerente cuenta con habilidades para guiar y desarrollar trabajo en equipo para que su grupo trabaje adecuadamente y se sientan motivados a llevar a cabo su trabajo en beneficio del proyecto y de los miembros del equipo.

15

19

Evaluación Metas:

75 %

94

75 %

5. EVALUACIÓN DE ASPECTOS RELEVANTES:

Esta sección tiene un valor de 10 % en la evaluación global del desempeño. El evaluador deberá describir brevemente aquellos aspectos relevantes en la evaluación de actuación, adicionales a los resultados previstos en el cumplimiento de metas, así como aquellos que podrían ser mejorados; tales como: Aportes o contribuciones extraordinarias, manejo de situaciones no programadas, cantidad y calidad de trabajo.

ASPECTOS:

Se identifica que el gerente de proyecto en sus funciones asignadas al cargo es organizado y tiene habilidades de seguimiento de actividades en los diferentes asuntos relacionados al proyecto y lleva un manejo adecuado del presupuesto asignado, debe adquirir experiencia para ser un líder a seguir en el proyecto.

EVALUACIÓN ASPECTOS RELEVANTES:

7%

% DE

EVALUACIÓN

7%

6. FACTORES DE DESEMPEÑO:

Esta sección tiene un valor de 10% en la evaluación global del desempeño. El evaluador deberá seleccionar el nivel de conducta que refleja el comportamiento del colaborador Si es igual a (2) No es igual a (0).

DEFINICIÓN DE FACTORES

SI

NO

% EVALUACIÓN

1. Compromiso con la Excelencia: Búsqueda de superación continua, dirigida a alcanzar altos estándares de desempeño

2

20

2. Orientación al Cliente Interno: Proactividad al establecer las necesidades y aportar soluciones al cliente Interno.

2

20

3. Trabajo en Equipo: Escuchar activamente, comprender, interpretar, transmitir ideas, información y mensajes para que sean comprendidos por los demás. Propiciar procesos interactivos entre dos o más personas. Integración efectiva a grupos de trabajo, colaborando hacia el logro de los objetivos.

2

20

4. Responsabilidad: Dedicación a sus actividades, tomando en consideración el plazo estipulado de entrega y el nivel de supervisión requerido para conseguir los resultados deseados.

2

20

5. Comunicación: Divulgación de información, Intercambio de información sobre alcances y avances de la asignación encomendada.

2

20

EVALUACIÓN FACTORES DE DESEMPEÑO

10

100

10%

7. ASPECTOS A MEJORAR

· Adquirir experiencia en la gerencia de proyectos.

· Participar en proyectos para entender los objetivos, alcance, riesgos, enfoque, presupuesto,  esto con el fin de tomar las decisiones adecuadaS para su gestión.

· Adquirir experiencia en las relaciones personales

· Tener iniciativa y capacidad de innovar y generar ideas.

· Adquirir liderazgo en los proyectos y poder de negociación.

· Adquirir experiencia en dirigir, capacitar, asistir y tomar desiciones para optimizar el logro de los objetivos.

· Realizar el seguimiento al trabajo individual y grupal de los integrantes, con la finalidad de asegurar cumplimiento en actividades.

NOMBRE DEL PROYECTO

METODOLOGÍA PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DEL FRAUDE EN EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES

DATOS GENERALES

Nombre

ALFONSO BARRAGAN

Rol

DOCUMENTADOR PROYECTO

Evaluado por:

JULIAN MARTINEZ

Rol

GERENTE PROYECTO

Periodo Evaluado:

01-08-2011 / 30-11-2011

Fecha de Evaluación:

22-10-2011

Código Formato

Nombre Archivo

Versión Formato

Evaluación de Desempeño

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

1. EVALUACIÓN DE METAS

Esta sección tiene un valor de 80% en la evaluación global del desempeño. Usted evaluara los resultados individuales esperados del miembro del proyecto. Registre cada meta y el peso que se le asignará el lugar correspondiente, y los resultados obtenidos en la evaluación, de acuerdo con la escala de medición siguiente:

2. ESCALA DE MEDICIÓN

PUNTAJE

EXCELENTE: Los resultados obtenidos superan consistentemente las metas establecidas por el Gerente de Proyecto.        

20

MUY BUENO: Los resultados obtenidos superan con alguna frecuencia las metas establecidas por el Gerente de Proyecto.            

15

STANDARD: Los resultados obtenidos cumplen con las metas establecidas por el Gerente de Proyecto.      

10

BAJO STANDARD: Los resultados obtenidos no cumplen con las metas establecidas por el Gerente de Proyecto.

1

3. METAS

4. RESULTADOS ALCANZADOS

EVALUACIÓN PUNTAJE

% DE

EVALUACIÓN

Recolección de información necesaria para documentar lo definido en la primera etapa del proyecto.

El grupo de trabajo reunió la información necesaria para realizar la respectiva documentación de la primera etapa del proyecto.

20

25

Cumplimiento en trabajos asignados por el Gerente del proyecto.

Se ejecutaron las algunas actividades asignadas por el gerente de proyecto sin retraso alguno.

20

25

Crear un repositorio para mantener la información consolidada del grupo de proyecto.

El repositorio se creó según lo definido y los miembros del proyecto cuentan con copias de respaldo adicionales.

20

25

Documentar  los procesos identificados en la metodología de fraudes.

Se documento la primera fase del proyecto sin ningún inconveniente y a la fecha exigida.

15

19

Evaluación Metas:

75 %

94

75 %

5. EVALUACIÓN DE ASPECTOS RELEVANTES:

Esta sección tiene un valor de 10 % en la evaluación global del desempeño. El evaluador deberá describir brevemente aquellos aspectos relevantes en la evaluación de actuación, adicionales a los resultados previstos en el cumplimiento de metas, así como aquellos que podrían ser mejorados; tales como: Aportes o contribuciones extraordinarias, manejo de situaciones no programadas, cantidad y calidad de trabajo.

ASPECTOS:

Debe mejorar el cumplimiento en fechas de sus actividades, debe adquirir capacidad de liderar las actividades asignadas, tener conocimiento en la gerencia de proyectos y ser capaz de tener comunicación con los diferentes integrantes del proyecto, y obtener más conocimientos para trabajar en equipo.

EVALUACIÓN ASPECTOS RELEVANTES:

8%

% DE

EVALUACIÓN

8%

6. FACTORES DE DESEMPEÑO:

Esta sección tiene un valor de 10% en la evaluación global del desempeño. El evaluador deberá seleccionar el nivel de conducta que refleja el comportamiento del colaborador Si es igual a (2) No es igual a (0).

DEFINICIÓN DE FACTORES

SI

NO

% EVALUACIÓN

1. Compromiso con la Excelencia: Búsqueda de superación continua, dirigida a alcanzar altos estándares de desempeño

2

20

2. Orientación al Cliente Interno: Proactividad al establecer las necesidades y aportar soluciones al cliente Interno.

2

20

3. Trabajo en Equipo: Escuchar activamente, comprender, interpretar, transmitir ideas, información y mensajes para que sean comprendidos por los demás. Propiciar procesos interactivos entre dos o más personas. Integración efectiva a grupos de trabajo, colaborando hacia el logro de los objetivos.

2

20

4. Responsabilidad: Dedicación a sus actividades, tomando en consideración el plazo estipulado de entrega y el nivel de supervisión requerido para conseguir los resultados deseados.

2

20

5. Comunicación: Divulgación de información, Intercambio de información sobre alcances y avances de la asignación encomendada.

2

20

EVALUACIÓN FACTORES DE DESEMPEÑO

10

100

10%

7. ASPECTOS A MEJORAR

· Adquirir experiencia en la gerencia de proyectos.

· Participar en proyectos para entender los objetivos, alcance, riesgos, enfoque, presupuesto,  esto con el fin de tomar las decisiones adecuadas para su gestión.

· Tener iniciativa y capacidad de innovar y generar ideas.

· Asegurar la preparación y entrega oportuna de los requisitos o actividades definidas en el proyecto