OBSERVACIÓN CENTRO COMERCIAL OESHLE
Enviado por Cristian Caceres • 7 de Octubre de 2018 • Documentos de Investigación • 681 Palabras (3 Páginas) • 412 Visitas
OBSERVACIÓN CENTRO COMERCIAL OESHLE
- Nombre del observador: Katerina Álvarez Altamirano
- Objeto de observación: Clientes
- Curso: Investigación de mercados
La observación fue realizada el día sábado 29 de septiembre, entre las 10:30 am y las 2 pm en el centro comercial Oeshle ubicado en la Av. Evitamiento Norte, Lote 1, Barrio San Antonio, Cajamarca.
De 10:30 am A 12:00 pm
En la observación se pudo ver que el centro comercial recibe a la mayoría de sus clientes y visitantes los fines de semana, por lo cual decidimos ir dicho día, este es aperturado a partir de las 10:30 am en donde se puede observar que la población en este lapso de tiempo no suele frecuentar mucho el lugar, generalmente los pasadizos y los sectores de la tienda están casi vacíos.
De 12:00 pm A 1:00 pm
A partir de estas horas es cuando la mayoría de los clientes comienzan a llegar al centro comercial se puede observar que la población visitante a Oeshle aparenta ser, en su mayoría a la clase media, media – alta, tanto como mujeres y hombres de todas las edades. Es normal ver personas solas en este lugar, pero casi siempre se distinguen parejas, familias y grupos de amigos y todos visten de forma casual.
De 1 pm a mas horas de la tarde
Se puede notar que el centro comercial esta casi lleno a estas horas del día, se ve un abundante flujo de personas caminando en los pasillos y sectores del lugar mayormente en donde esta el sector de ropa y accesorios, y con menor frecuencia las de electrodomésticos y aparatos electrónicos.
Las personas que visitan el lugar normalmente, son respetuosas y cordiales con los diferentes asistentes y trabajadores del centro comercial, además se muestran muy relajadas y alegres, también hay muchas parejas que conversan y se demuestran su afecto sin ningún problema. Se puede oír un lenguaje muy cotidiano y simple entre los mismos.
El mayor grupo de personas que suelen frecuentar el lugar son personas de mediana edad y jóvenes de ambos sexos.
- Nombre del observador: Cristian Cáceres Gallardo
- Objeto de observación: Productos
- Curso: Investigación de mercados
De 10:30 am A 12:00 pm
En la observación se pudo ver que hay pocos clientes en el centro comercial a estas horas del día, sin embargo, pudimos notar que ya habían algunas personas, en su mayoría mujeres de jóvenes y adolescentes que, en su preferencia, estaban en la sección de liquidación y ofertas de los productos de ropa, el resto de lugares como el de artículos de tecnología y electrodomésticos estaban casi vacíos.
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