Caso Practico ACORN INDUSTRIES

CASO PRÁCTICO

ACORN INDUSTRIES

1. De acuerdo al caso, ¿cuál es la competencia central que debe poseer un director de proyecto?

De acuerdo con el historial de la empresa, la figura del director de proyecto ha sido exitosa a la hora de mantener la rentabilidad de los productos gracias a sus buenas competencias comerciales, sin embargo, se preocupó poco por los clientes. Ya que los contratos gubernamentales se han vuelto tan importantes dentro de los planes comerciales de la organización, se han creados oficinas en Chicago y Washington con el fin de monitorear los contratos y las tendencias del Departamento de Defensa y se asignó la responsabilidad de lograr y renovar los contratos al director de proyectos, responsabilidad que era hasta ahora del departamento de marketing.

Ya que el director de proyectos está a cargo de las licitaciones, será fundamental que este no solo tenga conocimientos de la dirección de proyectos, sino que combine a esta las competencias de marketing y gestión estratégica de negocios.  

1. ¿Cómo una organización como ACORN fue afectada en su proceso de dirección estratégica a nivel general, a partir de la estructuración de una división/dirección de proyectos independientes?

Fue afectada de la siguiente manera: los diferentes departamentos no tenían una meta común, sino que cada uno de ellos era incentivado para alcanzar metas específicas y se preocupaba únicamente en alcanzar sus propios objetivos. Esto hizo difícil la implementación de programas y, sobre todo portafolios empresariales diseñados para lograr alcanzar la misión y visión a nivel de empresa. La especialización en la producción de una sola línea de producto, hizo que la organización adquiriera mucha capacitad técnica de producción lo cual aumentó su rentabilidad. Por otro lado, dicha especialización restó importancia a la innovación y el desarrollo de nuevos productos. Como resultado de esto I+D comenzó a operar de forma muy aislada del resto de los departamentos.

Con la llegada de los contratos estatales logrados gracias a la labor de los departamentos de Marketing e Investigación y Desarrollo, se incurrió en la necesidad de ampliar la diversidad de producto, de lo cual surgió la necesidad del cambio de dirección general.

1. ¿Por qué debe existir una interface entre le departamento de marketing y el departamento de proyectos?

El departamento de proyectos está ahora a cargo de las licitaciones. Esta responsabilidad fue anteriormente del departamento de marketing. Fue en gran parte gracias a este departamento que ACORN logró su primer contrato estatal. Es importante que la experiencia adquirida no se pierda, sino que sea transmitida al departamento de proyectos. Además, el departamento de marketing posee información de lo que quiere el consumidor, lo que necesita el mercado y que está haciendo y a donde se dirige la competencia, información que será de vital importancia para la planificación y gestión de proyectos.