Creación de tienda online de zapatos deportivos “KING SPORT”

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

DISTRITO CAPITAL

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

FICHA N° 2282587

MARIO CÓRDOBA LEAL

INSTRUCTOR TÉCNICO

JUAN CAMILO SALCEDO VALOIS

APRENDÍZ

MAYO 13 2021

1. INTRODUCCIÓN

1. DATOS DEL PROYECTO

1. NOMBRE DEL PROYECTO.
2. Cobertura y localización
3. Sector y tipo del proyecto

1. OBJETIVOS

1. Objetivo general
2. Objetivos específicos

1. MISIOÓN Y VISIÓN

1. Misión
2. Visión

1. ANÁLISIS

1. Revisión institucional basado en datos consultados en Fenalco, DANE, y Cámara de comercio.
2. Formato de encueta

1. RESULTADOS DE LA ENCUESTA.

1. DIAGNOSTICO DEL MERCADO

7.1Matríz  DOFA

7.2 Resumen de condiciones encontradas

7.3 Planteamiento del problema

1. MARCO LÓGICO

1. JUSTIFICACIÓN

1. CONCLUSIONES

1. BIBLIOGRAFÍA

1. INTRODUCCIÓN.

En la actualidad, se han presentado grandes cambios en diferentes ámbitos en la vida de las personas, en los que se encuentran los sistemas de información y comunicación, en los cuales incluye el llamado internet, que cada vez es más usado por muchos para las compras, lo que ha trasformado totalmente la forma de adquisición de productos y servicios.

La nueva era digital ha fomentado el uso del Internet, lo que ha generado nuevas ideas y estrategias para los emprendedores penetrar mercados específicos de forma online.

En el mundo moderno, cada vez más la gente está recurriendo a las formas de compra online, ahora más que  nunca dada la situación actual que se vive en todo el planeta por cuenta de la pandemia del COVID-19.

1. DATOS GENERALES DEL PROYECTO.

1. Nombre del proyecto

Creación de tienda online de zapatos deportivos “KING SPORT”.

1. Localización

“KING SPORT”, será una tienda online.

1. Sector y tipo de proyecto

El proyecto se basa en la prestación de servicio online para la venta de zapatos deportivos, y está en el sector terciario de la economía.

1. OBJETIVOS.

1. Objetivo general.

Satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes, teniendo una gran variedad de marcas, estilos y precios acorde con los gustos de cada uno de ellos, buscando ser una tienda online establecida y reconocida por prestar un servicio novedoso, responsable y de excelencia, logrando así obtener gran productividad y rentabilidad.

1. Objetivos específicos.

• Ofrecer un servicio de atención al cliente de forma segura, confiable y oportuna.
• Tener una gran variedad de estilos de zapatos deportivos para todos los gustos.
• Brindar variedad de precios asequibles para todo tipo de clientes.
• Realizar buenos ejercicios de publicidad de nuestra tienda.
• Tratar de generar todos los empleos que sean posibles.
• Utilizar varias de las redes sociales para ofrecimiento y venta de nuestros productos.
• Lograr que la tienda sea rentable y sostenible.

1. MISIÓN Y VISIÓN

1. Misión.

Ofrecer variedad de zapatos deportivos de la mejor calidad, teniendo en cuenta variedad de marcas, modelos y estilos, basados los gustos de moda y los clásicos acorde al gusto de nuestros clientes, así como también brindar un servicio oportuno, rápido y seguro, a precios asequibles y satisfacer las necesidades de estos para así establecernos como un sitio preferencial a la hora de obtener estos productos.

1. Visión.

Posicionarnos para el año 2023 en algunos medios digitales como lo son las redes sociales, principalmente en Instagram, Facebook, y Whatsapp, ofreciendo nuestros productos de variedad de zapatos deportivos, e identificar nuevas rutas en el comercio electrónico y online, a las que podamos penetrar con nuestros productos.

1. ANÁLISIS

1. Datos de revisión institucional, basados en datos consultados en Fenalco, DANE, y Cámara de comercio.

Dado el rápido crecimiento del comercio virtual y la facilidad de las compras en línea, el mundo está migrando hacia una nueva tendencia conocida como Omnichanel o Multicanal, la cual consiste en ofrecer y articular distintos canales de ventas que atiendan las necesidades particulares de cada cliente con el fin de facilitar la decisión de compra, independientemente de cómo y dónde se ponga en contacto con la empresa, ya sea en la tienda física, por vía telefónica o en la tienda online. Las exigencias del nuevo consumidor están obligando a las compañías a transformar sus modelos de negocios y sus estrategias de relación con los clientes. Según Fenalco, en sus encuestas, el 28% de los encuestados utiliza canales alternativos web para realizar compras. Sin duda, es una proporción elevada que continuará creciendo, según Fenalco, las personas entre 25 y 39 años usan este canal en mayor proporción. Sin embargo sólo el 30% de los encuestados consideran que es confiable comprar en línea. De los consumidores, el 41% realiza frecuentemente búsqueda de ofertas y productos en la web. Urge aprovechar las oportunidades que ofrecen las tecnologías móviles para satisfacer las necesidades del usuario, ya que según todos los pronósticos, el futuro está en el comercio electrónico.

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La pandemia del covid-19 durante 2020 golpeó los mercados mundiales, y aunque algunos mercados se vieron afectados por el frenazo en la actividad económica, el comercio electrónico, por el contrario, creció vertiginosamente.

Según el más reciente informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el comercio electrónico experimentó un crecimiento acelerado en 2020 en respuesta a las medidas de confinamiento establecidas en el país, experimentando un alza de 11% semanal en los momentos más críticos de la cuarentena.

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