¿Crees que Media Markt necesitaba una tienda online?

- ¿Crees que Media Markt necesitaba una tienda online? Justifica tu respuesta

La tienda online es un canal de venta más que las marcas requieren tener, a través de este canal las empresas obtienen ingresos adicionales a los que obtienen en las tiendas físicas, además, las personas que están por fuera de las ciudades donde están las tiendas, tienen la posibilidad de comprar el producto y que les llegue a domicilio

Además, el aperturar la tienda online le permite a la marca poder ahorrarse unos costos como la construcción de las tiendas o el alquiler de los espacios para montar las tiendas y también permite el ahorro en otros factores que influyen en los precios.

- Enumera los puntos fuertes de sus estrategia online

Uno de los puntos fuertes es que sigue con la misma estrategia que tienen en el mundo offline y es la política de precios bajos y variedad de productos. Inclusive, podrían llegar a bajar precios por temas de ahorro en costos al haber implementado lo online.

Otro punto a favores los servicios orientados al cliente, lo que la hace una marca que se preocupa por sus consumidores ofreciéndoles beneficios que probablemente en las tiendas físicas no se hace. El servicio de ayuda remota para la configuración de los equipos, es un gran diferenciador que tendrían sobre la competencia.

- ¿Qué elementos de la página crees que favorecen la conversión?

Considero que la oferta amplia de servicios es un punto a favor ya que están solucionándole el problema a muchos clientes que seguramente tienen objeciones a la hora de comprar algún producto.

Precios bajos es una estrategia agresiva pero que les funcionó muy bien y les ha venido funcionando desde hace mucho tiempo.