Fundamentos de la Administración

Antecedente de problema

La empresa Utogre dedicada a dar servicios educativos a profesionistas, es una filial del Corporativo Togre el cual trabaja bajo la misión de “eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial, así como garantizar la transparencia y protección del patrimonio personal, proporcionando los elementos para una correcta sucesión hereditaria que permita la permanencia y continuidad del patrimonio”.

A raíz de la creación dicha filial, se busco cubrir el puesto de Director Utogre con un perfil específico, Beatriz Martínez Lic. En Administración de Empresas fue la elegida para la dirección, anteriormente la Lic. Beatriz prestaba sus servicios profesionales en un colegio privado.

Al asumir el cargo de igual forma asume las facultades para decidir y seleccionar a su equipo de trabajo, por lo que presento una propuesta de estructura y organización acorde a las características y necesidades que considera son las mejores para Utogre. Dicha propuesta fue rechazada por considerarse una propuesta derrochadora al no estar con la directriz del Corporativo.

Identificación de los protagonistas

Los protagonistas identificados en el caso son:

1. Corporativo Togre el cual creó la filial Utogre dedicada a brindar servicios educativos a profesionistas tales como: Licenciaturas empresariales, diplomados, seminarios, conferencias así como cursos de preparación para el examen de Ceneval y preparatoria abierta.
2. Beatriz Martínez Lic. En Administración de Empresas, quien fue la elegida para la dirección de Utogre.

Definición del problema

Considero que este caso presenta dos problemáticas importantes:

1. Una empresa con un giro Jurídico / Fiscal, crea una filial con un giro de Servicios Educativos, lo que es completamente diferente a lo que se dedica. Es lógico que implementara la forma en que viene trabajando (misión, visión, valores, mejores prácticas etc..) ya que al parecer le ha funcionado muy bien; esto no quiere decir que necesariamente funcione en la Filial.
2. La persona a quien contrataron para llevar a cabo la Dirección de la Filial, es alguien que tiene una visión completamente diferente a la del Corporativo pero si enfocada a la parte de servicios educativos.

Por lo anterior considero que la Lic. Beatriz Martínez, es quien tendrá que re plantear  su situación dentro de la empresa ya que de no hacerlo se verá con diferentes problemáticas tales como:

• Una cultura organizacional diferente entre la empresa y el empleado por ya que valores, principios y formas en las que se están realizando las cosas dentro de la empresa no son los mismos que los de ella.
• Orientación a resultados, la empresa está enfocada a eficientar o reducir costos y no a como se van a dar los resultados.

Resolución Óptima fundamentada al problema

Como lo comentaba en el ejercicio pasado relacionado a este tema,  Sin duda alguna los principios y valores en los creemos y en los que nos basamos día a día son la base para las buenas o malas toma de decisiones, por lo que antes de incorporarte a una empresa debemos conocer su misión, visión y valores y que estos estén en línea con los nuestros.