Introducción a la administración y al proceso administrativo: La planeación
Enviado por Romario13 • 21 de Octubre de 2021 • Ensayos • 828 Palabras (4 Páginas) • 276 Visitas
Maestría[pic 1]
Reporte para casos
Nombre: Romario Medina García | Matrícula: al02993888 |
Nombre del curso: Fundamentos de la administración | Nombre del profesor: Daniel Villela |
Módulo: Introducción a la administración y al proceso administrativo: La planeación | Actividad: Actividad 1: Análisis del Caso |
Fecha: 7 de febrero de 2021 | |
Bibliografía: Pablo Ayala Enríquez y TJeerd Boonman. (2009). Jet Airways: despido, insomnio y empleo. 18 de enero del 2018, de Centro Internacional de Casos Tecnológico de Monterrey Sitio web: chrome-extension://oemmndcbldboiebfnladdacbdfmadadm/file:///C:/Users/bouff/Downloads/JetAirways.pdf |
- Antecedentes:
Durante la crisis económica mundial y el incremento en el precio de turbosina, se tienen grandes pérdidas económicas que deriva un ambiente de incertidumbre dentro de la aerolínea Jet Airways, que, dentro de los días 15 y 17 de octubre del año 2008, se tomaran decisiones que cambiarían el rumbo de ésta aerolínea, una de estas decisiones como estrategia y con el propósito de salir adelante de la crisis económica fue tomada por el Consejo de Administración de Jet Airways que fue de despedir a 1900 empleados que representaban el 15% de los empleados de la aerolínea (Sengupta, 2008). Al poco tiempo, el personal que fue desvinculado manifestó su inconformidad afuera de las instalaciones de las oficinas de Jet Airways e, incluso, en las pistas de aterrizaje y despegue (Rediff,2008). Dichas manifestaciones y la presión social tuvieron efecto en Naresh Goyal, presidente de Jet Airways, provocando que se declinara la decisión tomada por el Consejo de Administración argumentando que esta decisión se modificó debido a que no podía dormir y que se sentía afectado emocionalmente al ver el daño que ocasionaron a la gente por las decisiones que se tomaron por parte de la empresa.
- Preguntas detonadoras:
- ¿La decisión de Goyal logró evitar más consecuencias negativas para la empresa, o generó mayores conflictos? ¿Por qué?
Esta decisión genera mayores conflictos dentro de la empresa, ya que al momento de no estar de acuerdo con el Consejo de Administración se refleja una empresa sin dirección provocando problemas en su estructura organizacional, perdiendo credibilidad entre los mismos colaboradores y con los clientes, la imagen de la empresa cae y sobre todo el liderazgo de Goyal se pierde por la falta de análisis de lo que podría provocar esta decisión tan contradictoria, que fue tomada sin poder controlar sus emociones.
- ¿Qué nuevos efectos trae consigo la decisión?
En lo económico
Tomando en cuenta la crisis económica que pasaban todas las aerolíneas y el alto crecimiento en costo de turbosina, el contratar de nuevo a los empleados te genera un gasto en cuestión de nómina, sumando todas estas variables, hace que se eleven los precios de los boletos, provocando una baja importante en las ventas, teniendo poco ingreso y corriendo el riesgo de perder más capital financiero.
En lo laboral
El mensaje que reciben los colaboradores recontratados tras esta decisión genera un ambiente de incertidumbre, esto ocasiona que el personal no se comprometa con su trabajo ocasionando errores que pueden ser costosos, provoca que el empleado permanezca poco tiempo o esté en busca de otro empleo más seguro, se aumenta la rotación de personal y con ello se necesita recurso para capacitar al personal de nuevo ingreso. También, los colaboradores pueden tomar una actitud de soberbia al ser recontratados debido a la presión social que ejercieron al ser despedidos.
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