PAUTAS PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME DE GESTIÓN

PAUTAS PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME DE GESTIÓN

ENTREGABLE FASE V - JUNTA DIRECTIVA

ASPECTOS ESPECÍFICOS – COMPETENCIA DESARROLLAR

• Tenga en cuenta los lineamientos generales descritos en el instructivo del Entregable de fase V.

• El Informe de gestión está relacionado con los productos elaborados para su IPS didáctica en la competencia Desarrollar.

• Recuerde que un informe de gestión está basado en una fotografía del estado actual de su IPS, con base en los productos elaborados a lo largo de la formación. Este debe ser redactado en tercera persona y máximo deberá extenderse a lo largo de página y media.

• Sugiero iniciar mencionando el nombre de su IPS y la importancia que le da ésta a los procesos administrativos al interior de la organización, en pro de facilitar la prestación de servicios de salud definidos en el portafolio de servicios (lo más importante), además de, aportar al bienestar financiero empresarial por medio del establecimiento de áreas como Admisiones, Referencia y Contrareferencia, Facturación y Auditoría de cuentas médicas, logrando positivos resultados.

• Informar la creación de la oficina del SIAU donde atenderán los pacientes que ingresan a la institución. Comentar el propósito de esta oficina y pueden aprovechar y en esta parte mencionar la caracterización de la población a través del  Comparativo de requisitos de afiliación entre usuarios del régimen subsidiado y contributivo. Comentar el propósito de este documento. (Incluir anexo).

• Informar sobre el proceso de admisiones.  Importancia de esta área como base del proceso financiero porque  permite identificar  al usuario y a la entidad responsable de pago,  Además  implementación del sistema triage con su normativa,  anexos técnicos  y cobro justo de copagos y cuotas moderadoras.

• Informar sobre la consecución de un acuerdo de voluntades con diferentes Entidades responsables del pago; para tal efecto, incluyen el ejemplo del contrato con alguna EPS, sin dejar de mencionar el manual tarifario utilizado y el acuerdo alcanzado con este pagador, ejemplo: ISS 2000+85% ó SOAT Vigente-10%.  

• Informar sobre la elaboración de diferentes flujogramas para la mejor comprensión del proceso y capacitación al personal involucrado, incluyendo flujogramas de Admisiones, Referencia y Contrareferencia y Facturación (informan los que hayan alcanzado a hacer).

• Informar el establecimiento de procesos de facturación de servicios de salud en la IPS de forma ágil y oportuna, beneficiando el cobro de la IPS a las diferentes entidades responsables del pago en el menor tiempo posible.  También pueden mencionar que un proceso  eficiente de facturación puedes mitigar y disminuir considerablemente las glosas generadas por  las ERP.

• Principales causales de glosa y/o devolución de facturas según la tabla 1 y 2 del anexo técnico 6 del decreto 3047 de 2008 (puede ser por facturación y/o tarifas y/o soportes y/o autorizaciones, etc.). Y que se han tomado medidas correctivas para mitigar en el futuro la aparición de éstas, protegiendo los valores facturados en casi el 100%.  

• Para los anexos y estadísticas, podrán mencionar  cifras  y datos  simulados en los diferentes párrafos a modo de datos para darle claridad y fluidez al informe de gestión.