PRIMER EXAMEN [ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

PRIMER EXAMEN [ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS ]

CAPÍTULO 1

GENERALIDADES DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

A. HISTORIA Y ANTECEDENTES DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

1) Influencias en la gestión del talento humano en las últimas dos décadas:

* El avance tecnológico: las formas de trabajo han modificado su estructura y han generado la necesidad de gente con competencias diferentes y variadas.

* Las relaciones laborales: jurídicamente se ha avanzado en todos los procesos de talento humano, existen regulaciones en materias salariales, de jornada, de obligaciones y responsabilidades para las pared, de salud ocupacional, de protección de los trabajadores, de derechos de asociación y en riegos labores. Lo que garantiza una relación laboral de equilibrio, que permite la sostenibilidad y perdurabilidad de las empresas.

* El derecho de asociación y afiliación de los trabajadores: a través de los sindicatos negociando mejores condiciones de trabajo. O mediante asociaciones solidaristas las cuales en muchas oportunidades se convierten en aliados de la alta gerencia, lo cual les permite ganar posición de poder y autoridad y por ende mejores condiciones para los colaboradores.

* El talento humano como tecnología de conocimiento y productividad: visualizar un enfoque de calidad de vida laboral, a través del cual la gente se esfuerza por generar valor a los procesos de negocios. Un cuarto factor de la economía capa de generar innovación y crecimiento empresarial.

* Métodos y técnicas de gestión: nuevas corrientes y métodos de gestión de procesos de negocios y empresas las cuales han marcado la evolución de las empresas y su sostenibilidad. Se pueden mencionar:

* Administración por Competencias laborales Teletrabajo objetivos (APO) Planeación estratégica Desarrollo organizacional

* Simplificación de trámites Empoderamiento Gerencia de procesos

* Círculos de calidad Reingeniería Benchmarking

* Cadena de valor Externalización

* Control total de calidad Análisis administrativo

* Globalización: internalización del mercado, basado en procesos de competitividad e interdependencia de estos, lo cual exige eficacia y eficiencia empresarial.

1. Fases de la gestión de talento humano:

FASE OPERATIVA: contratación, despidos, planilla y responsables de actividades especiales.

FASE ADMINISTRATIVA: funciones más representativas y de mayor impacto en los procesos de negocios como reclutamiento, capacitación y desarrollo, clasificación y valoración, incentivos y beneficios y salud ocupacional.

FASE DE GESTIÓN: manejo técnico de la parte transaccional de talento humano y un enfoque hacia la planificación estratégica, existe claridad de que la ventaja competitiva de la empresa va a estar marcada por sus colaboradores.

FASE ESTRATÉGICA: se destaca el recurso humano como un capital por optimizar, el cual es determinante en la mejora de la posición competitiva de la empresa a través de sus productividad. Se busca un equilibrio entre el crecimiento de los colaboradores y de la organización.

1. Denominaciones históricas de talento humano:

* Recursos humanos Relaciones sociales Administración del capital

* Desarrollo organizacional Relaciones industriales humano

* Gestión del personal Relaciones humanas Desarrollo social

* Relaciones laborales Entre otras

La mayor diferencia que se puede encontrar actualmente entre conceptos se da entre gestión del personal y gestión del talento humano, la cual radica en que la primera la realiza el gerente funcional y la segunda el área de talento humano.

Otra diferencia importante es respecto a capital humano que es un término para definir a un colaborador con amplios conocimientos de calidad, con formación técnica y profesional y sobre todo con altos índices de productividad; mientras que recurso humano es un concepto más antiguo que determina la cantidad de gente que posee una empresa o bien a una designación del área funcional que se encarga de administrar la gente de la empresa.

4) Nivel jerárquico, estructura y funciones de talento humano:

* Recursos humanos es una entidad de tecnoestructura: un asesor de la gerencia general.

* También es parte de la tecnoestructura en le tanto es un ejecutor en programas de mejoramiento empresarial, de incremento de la productividad, en la medición de la satisfacción laboral y en el establecimiento de estrategias relacionadas con el clima laboral.

* La ubicación jerárquica de talento humano en última instancia, va a depender del tipo de industria o empresa, el tamaño de esta y su ubicación geográfica; pero sobre todo la importancia que la alta dirección le dé.

Ubicación jerárquica de talento humano. Lo tradicional: negativo: Presume que talento humano se encuentra entre una fase administrativa y una operativa de forma tal que su aporte no genera mayor impacto.

Lo tradicional: escenario positivo:

Se le da mayor importancia, sin embargo, al estar

en el mismo rango jerárquico otras áreas van a tener mayor poder e influencia ya que las empresas se rigen por la parte económica/financiera en su mayoría.