Redacción del informe de Caso – Formato Entregable

Redacción del informe de Caso – Formato Entregable

El informe entregable deberá seguir un formato para la presentación de sus resultados, el cual deberá incluir y tener en cuenta los siguientes aspectos:

 Introducción. Incluye la presentación del Caso, su propósito y justificación, planteamiento de las preguntas que orientan el caso y de sus antecedentes.

 Presentación de la solución del Problema. Se debe abordar el problema en su totalidad respondiendo las preguntas que se plantean. Debe presentar una breve descripción del problema, identificar los datos del mismo, y proponer la estrategia más adecuada de solución.

 Conclusión. En este punto se deben señalar con precisión las conclusiones del Caso.

 Redacción y Estilo: Son tres las actividades que el alumno debe tener en cuenta al momento de redactar el informe entregable del Caso:

• Desarrollar una idea en cada párrafo.

• Lenguaje sencillo, claro y fluido.

• Sin errores de ortografía ni gramaticales.

 Formato: Se consideran cinco aspectos:

• Título, paginación y referencias.

• Subtítulos bien diferenciados y cuando corresponde.

• Tamaño de hoja carta.

• Letra lato, tamaño 12, a espacio sencillo.

• Usar el formato APA de manera correcta en citas y referencias.

Introducción:

La empresa Nexus provee servicios de conultoría en tecnología informática.

Nexus es una sociedad anonima y esta conformada por los hermanos Roberto y

Carlos Mondino, siendo Roberto (presidente) el socio mayoritario.

Nexus tiene mas de 30 años en el mercado y posee una dotación de 395

empelados en donde se encuetras 4 gerentes los que reportan directamente al

presidente.

El proposito de este caso es poder fortalecer habilidades y enfrentar escenarios de

Conflictos a través de analisis y toma de desiciones.

Presentación de Problema.

• Liderazgo autoritario - autocrático

• bajo conocimiento educacional y del mercado en la actualidad

• No se aceptan recomendaciones

• Miedo a los cambios

• Empoderamiento gerencial

• Compromiso con la empresa

• Baja comunicación organizacional

• Delegar resposabildad

a) Realizar un análisis crítico del estilo de liderazgo de R. Mondino, e identificar las causas de fondo por las cuales hasta ahora no ha logrado delegar.

Estamos ante la presencia de un liderazgo autocrático, en donde no se permite la colaboración y recomendación de los empleados. El lider concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones, aquí lo único que hace un empleado es obedecer y acatar las ordenes.

Esto se da por que el presidente siempre cree tener la razón, se guía por su propio criterio teniendo o no la razón, dado que su presencia es fundamental para que funcione la empresa. Su visión de liderazgo no es la mas adecuada, esto puede ser porque su trabajo es mecanico y no innovador, y además al tener solo estudios medios no posee las herramientas necesarias para el futuro de la empresa. Su desconfianza en el trabajo con terceros es muy alta lo cúal le impide delegar, y por otra parte mantiene empleados que solo acatan ordenes y no se atreven o no les interesa aportar para la empresa por miedo al despido.

“desventajas de un líder autoritario, solo se preocupa de lograr los objetivos sin importar su equipo, el cual puede crear miedo y desconfianza, los trabajadores más valioso no tiene capacidad de aportar nada” (Gestión Org, 2019)

b) Analizar la forma en que el Gerente de Recursos Humanos presentó su propuesta. ¿Cómo debería haber procedido para tener mayor probabilidad de éxito?

Debido al contexto y como funciona la empresa, la forma de presentar la propuesta fue la correcta.

Recordemos que el presidente no acepta recomendaciones de expertos y apenas comienzan a hablar él los detiene inmediatamnete, y sin dejar de lado que siempre se queja porque debe intervenir en todo.

En este caso estamos hablando del gerente de RRHH una persona capacitada, el cúal penso que su propuesta tendría una mejor recepción si presentaba la propuesta en la reunion sin consultar con nadie, dado que el presidente siempre ha pensado que sus gerente son incompetentes.

¿Ahora como debio presentar la propuesta el Gerente?

Esta habría sido mejor asimilada si antes de presentarla hubiese preparado el terreno con los otros gerentes de la empresa para expicarles los beneficios y la forma en que la empresa puede aprovechar esas oportunidades, y así los otros gerentes se sentirian involucrados y comprometidos con los