Taller caso práctico “El diario provincial”

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Maestría Administración y Dirección de Empresas

Taller caso práctico “El diario provincial”

¿Crees que es necesario hacer cambios en esta empresa? ¿Por qué?

Sí, claramente es necesario realizar cambios en la empresa debido a que no cuentan con una estructura organizacional clara y definida debido a que existen ciertos departamentos, pero aún le faltan algunos de los más importantes como el de talento humano, aquel es imprescindible en todo tipo de empresas ya sean grandes o pequeñas. Adicional no es bueno contar en su mayoría con colaboradores recomendados por otros de la misma empresa en especial si son sugeridos por personal de altos rangos, debido a que los trabajadores creerán tener cierto poder dentro de la compañía por sus influencias, más aún si son familiares de ellos.

Podemos detectar que la empresa normalmente va cambiando su forma de trabajar para poder competir con las nuevas empresas, sin embargo, y como se menciona antes,  ellos mantienen una estructura antigua en donde pocos departamentos forman una directiva para la toma de decisiones incluso en áreas en donde no cuentan con el conocimiento y la experiencia necesaria.

Según Chiavenato “El cambio organizacional es un conjunto de alteraciones estructurales y de comportamiento dentro de una organización”

¿Qué errores se han cometido?

• No contar con una estructura organizacional completa

Es decir, cuentan con división de departamentos, pero no han tenido en consideración algunos de los más importantes entre ellos el departamento de Recursos Humanos, el departamento Comercial y en este caso en particular el de logística.

• Funciones equivocadas o excesos

Es un claro error el que el jefe de personal se encargue de la parte jurídica, nómina y contratación de personal, la empresa debería implementar un departamento para cada una de estas funciones.

• La estrategia del nuevo director

El tipo de estrategia que usa el nuevo director el Sr Álvarez no es la adecuada, puesto a que siempre se deben tratar este tipo de temas con la mayor transparencia posible, el cual es uno de los valores fundamentales dentro de cualquier organización, toda empresa en su momento pasa por cambios, sin embargo; la comunicación sobre estos debe ser clara, formal y transparente. De esta manera se evitan malentendidos.

• La falta de comunicación y transparencia 

Ante los cambios que se van a efectuar en la compañía, esto genera malestar, incertidumbre, especulaciones y desmotivación al personal y esto trae consecuencias que afectan a la compañía en toda índole, en este caso en particular desato el caos entre los colaboradores y se fue una persona que era importante para el diario como lo es Martha, la cual se sentía cómoda y estable con su trabajo y no sintió la necesidad de buscar otro hasta que se desato esta incertidumbre.

• Contratar personal recomendado o familiares

Otro claro error es el contratar personas recomendadas por trabajadores en especial por personas de altos rangos, esto crea sensaciones de poder o autoridad en los colaboradores nuevos.