Teorias x.y - z

Economía y administración

Juan Guerra Soto

Tema 9

Las teorías X – Y, expuesta por Douglas McGregor, se utiliza sobre los sistemas de administración de los recursos humanos, en ella podemos encontrar diferentes modelos de motivación que puede ser basada en el ámbito laboral. Esta teoría nos muestra dos visiones muy diferentes u opuestas sobre el trabajo y la manera de dirigirlas. En una teoría, los cargos altos o mandos medios, consideran que los trabajadores solo pueden actuar de mejor manera, bajo una presión o amenaza constante. La segunda teoría, nos indica que los directivos se fían en el principio de que las personas quieren y sienten la necesidad de trabajar.

Ahora debemos conocer que cada una de estas teorías, son basadas en la motivación de las personas. Jean Piaget, dice que: “La motivación es la voluntad de aprender, entendido como un interés del niño por absorber y aprender todo lo relacionado con su entorno”.

La motivación forma parte de nuestro avance, desarrollo y productividad dentro de la organización, Frederick Herzberg, en una publicación de 1968, “One more time”, ¿Cómo motivar a los empleados?, define la motivación como el resultado influenciado por dos factores: Factor de motivación y factor de higiene. Los factores de motivación (Ya sean logros, reconocimientos, incentivos, etc), son los que ayudan principalmente a la satisfacción del trabajador; mientras que si los factores de higiene (ambiente físico, sueldos, status, etc), fallan o puedan ser inadecuados, causan insatisfacción en el trabajador.

Con respecto a la teoría z, el Dr. William Ouchi, emplea esta teoría y se basa en que el trabajo es natural y debería ser una fuente de satisfacción, de tal manera que pueda incentivar la necesidad psicológica y laboral del hombre, como en algún momento dio a conocer Maslow

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APORTES TEÓRICOS :

TEORÍA X:

En la teoría X que plantea el estadounidense Douglas McGregos, en el libro “ El lado humano de las organizaciones”, trata de explicar cuáles son los aspectos fundamentales en el comportamiento del ser humano dentro de una organización, también en esta teoría plantea tres supuestos generales.

1. El ser humano común siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
2. Debido a esta tendencia humana a rehuir del trabajo, la mayor parte de las personas tienen que ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado para la realización de los objetivos de la organización.
3. El ser humano promedio prefiere que lo dirijan quiere soslayar responsabilidades, tiene poca ambición y desea más que nada su seguridad.

Dentro de estos tres supuestos, se mantiene una idea que el trabajador, podrá producir bajo imposición o presión (Desventaja), ahora bien, esto conlleva a una necesidad de suplirlas y la única manera de satisfacer esta necesidad es recibiendo una remuneración (Ventaja), consecuencia de la realización de una tarea que tiene que ser controlada constantemente por un superior (Desventaja). En conclusión una persona es floja de naturaleza, debido a que puede sentir tirria natural al trabajo y que muchas veces se puede otorgar a un castigo.