Desarrollo de caso excel

Nombre completo

Nicolás Barrera Coronado

Describe tu idea de proyecto para desarrollar en el Diplomado

(puede ser una idea de emprendimiento o empleabilidad)

Desarrollar una agencia de comunicación digital enfocada a las pymes de las principales ciudades de la Costa Caribe que empiezan a tener una aceleración industrial mayor (Valledupar, Sincelejo, Monteria, Tolú, etc...), y que ven la llegada de las grandes marcas como una competencia a sus negocios locales o regionales.

• Objetivo. Fortalecer el posicionamiento y la competitividad de las empresas locales y regionales en la Costa Caribe

Objetivo de la estrategia digital

(para qué usarás la comunicación en tu proyecto)

• Visibilizar mi idea de emprendimiento (Agencia de comunicación digital), como un mecanismo que permite articular viejas y nuevas narrativas para capturar el público y posicionar la marca en la región  a través de los mismos canales digitales (redes, landing, influenciadores, encuestas, etc…) y un trabajo con actividades análogas tradicionales (relacionamientos 1-to-1, entrevistas, artículos en medios locales, eventos, etc…)

Perfil psicográfico (para crearlo, piensa en un posible cliente o audiencia)

Andrés Forero – 35 años

Andrés nació en Valledupar, Cesar, y fundó una serie de heladerías a lo largo de diferentes puntos en la región Caribe. Su negocio lleva más de 20 años, impulsado principalmente por ganancias focalizadas en las temporadas altas de cada año, y en consumidores habituales; ofreciendo productos típicos del sector como conos. No obstante, la nueva industrialización de la región impulsada en diferentes regiones está atrayendo a diferentes cadenas de marca se presentan como competidores en precios y producto.

Andrés tiene una familia numerosa, y no tiene la capacidad para viajar constantemente a las diferentes ciudades, por lo que visita sus locales una vez al mes. En total, cuenta con diez heladerías y las utilidades no son muy altas.

A pesar de esto, Andrés ha identificado que su población, mayoritariamente joven, suele poner sus heladerías como punto de encuentro, gracias a su ubicación geográfica. De igual modo, el personal con el que cuenta Andrés se caracteriza por ofrecer un buen servicio; sin embargo, no identifican una diferenciación con cualquier otra heladería de la zona.

Por lo tanto, Andrés requiere de potenciar sus negocios, fortaleciendo su marca a bajos costos y con un componente digital que impacte en su público nicho.

Tácticas sugeridas:

• Diagnóstico y sugerencia de desarrollo de una nueva cultura organizacional basada en los valores únicos de la marca.
• Reconstrucción y unificación de la marca para ser potenciada en el marco digital.
• Desarrollo de una identidad digital (redes y landing page), revisión de geolocalización en los motores de búsqueda espacial (mapas, y aplicaciones por gps), y fortalecimiento de SEO y SEM
• Desarrollo de plan de posicionamiento digital para fortalecer la visibilidad de la marca a partir de sus valores (historia, pertenencia al lugar)