Desarrollo del caso: Camisas Ranger’s

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MISIÓN

Somos una empresa mexicana comprometida en la fabricación de camisa charra y vaquera de la más alta calidad, que compite con éxito en el mercado mundial satisfaciendo los gustos más exigentes.

Nuestros productos están elaborados con los mejores materiales y personal calificado.

Buscamos crecimiento sostenido y resultados de excelencia en beneficio de nuestros clientes, empleados, proveedores, y la comunidad, aportando estabilidad social y económica.

VISIÓN

Ser reconocidos nacional e internacionalmente como una organización innovadora y eficiente, con los más altos estándares de calidad y servicio.

Con énfasis en desarrollar los mercados de exportación y fortaleciendo la cadena de valor nacional mediante la introducción de nuevos modelos.

Esto lo lograremos con personal competente y comprometido con los valores y objetivos de la empresa.

En cuanto a la misión y visión encontradas en la página de internet de la empresa puedo analizar que la misión si la cumplen ya que sus camisas son de alta calidad ya que tienen que cubrir con los gustos de clientes a nivel internacional, pero más sin embargo aún se tienen deficiencias en cuanto a la organización para poder cubrir con las demandas de los clientes

Propuesta de solución al caso:

Mi propuesta que le daría a Don Roberto para que pueda garantizar el crecimiento de su empresa es la siguiente:

Primero que nada como es una empresa familiar lo que tiene que hacer es institucionalizarla es decir separar la propiedad de la Administración para que lleve un buen funcionamiento a partir de modelos los cuales tienen características que los identifican, sin embargo, en general, institucionalizar comparte los ideales de saber delegar trabajo, compartir valores en la empresa, mantener ciertos procedimientos, tener prioridades, trabajo en equipo, más tiempo y experiencia, crecimiento y utilidades.

Una empresa familiar que logra institucionalizarse tiene más probabilidades de sobrevivir y de mantener a la familia unida ya que los tres componentes institucionales claves para la supervivencia de un negocio estarán adecuadamente manejados y regulados: iniciativa, dinero y poder.

Por lo que para llevar a cabo una buena institucionalización es importante:

1. Definir quién es el dueño(s) del negocio.

2. Conformar un consejo de administración.

3. Generar indicadores para medir a la gerencia y estandarizar los procesos.

4. Incorporar elementos de valor.

Estando estos aspectos regulados se debe definir una Visión es decir tener un propósito claro de quienes son que es lo que quiere y hacia dónde quiere llegar, es decir el establecer su Visión es el camino al cual debe dirigir su empresa a largo plazo, sirviendo de rumbo para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.

La Visión también nos permite Inspirar y motivar a los miembros de la empresa al hacer que se sientan identificados y comprometidos con ella.

Una Vez elaborada la Visión es necesario establecer metas organizacionales elaborando una política, misión y valores con una información clara y entendible para que todos los que trabajen en su empresa cumplan con lo establecido.

Y para definirlos Don Roberto debe preguntarse lo siguiente:

¿Quemes somos?

¿Qué buscamos?

¿Qué hacemos?

¿Dónde lo hacemos?

¿Por qué lo hacemos?

¿Para quién trabajamos?

Don Roberto no cuenta con una planeación estratégica bien definida ya que únicamente se ha enfocado a vender y comercializar su producto perdiendo de vista las demás áreas para lo cual debe enfocarse en 4 fases bien definidas de la planeación estratégica:

- Formulación de objetivos organizacionales, (tener claramente definidos sus objetivos a corto, mediano y largo plazo, así como su viabilidad de sus estrategias para alcanzarlos

- Análisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa,

- Análisis del entorno

- Formulación de alternativas estratégicas

Estrategias de mejora al caso:

Don Roberto no cuenta con una planeación estratégica bien definida ya que únicamente se ha enfocado a vender y comercializar su producto perdiendo de vista las demás áreas para lo cual debe enfocarse en 4 fases bien definidas de la planeación estratégica:

- Formulación de objetivos organizacionales, (tener claramente definidos sus objetivos a corto, mediano y largo plazo, así como su viabilidad de sus estrategias para alcanzarlos

- Análisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa,

- Análisis del entorno

- Formulación de alternativas estratégicas

Dentro del análisis debe de considerar el análisis de los recursos (recursos financieros, maquinas, equipos, materias primas, recursos humanos, tecnología) de que dispone o puede disponer para sus operaciones actuales o futuras

Don Roberto debe analizar la estructura organizacional de su empresa ya que no cuentan con registros que les ayude administrar mejor su proceso, no cuentan con políticas en el manejo de cartera de clientes, no tienen un conocimiento claro de su competencia, no tienen una estrategia o plan comercial definido, no se cuenta con un control de costos en cuanto a materia prima, mano de obra y otros gastos ni tampoco contaba con un plan presupuestal ni seguimiento de ingresos, gastos ni inversiones, por lo que es importante analizar la división del trabajo en los departamentos y unidades estableciendo funciones específicas que le ayuden a la distribución de objetivos organizacionales en objetivos departamentales, así como la adquisición de personal altamente calificado por cada unidad o departamento que