Analisis del Caso Camisas Ranger´s

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Don Roberto inicio su empresa como un negocio familiar, conforme la empresa fue creciendo se descuidó la parte administrativa y de proceso enfocándose solo en las ventas, durante ese tiempo no se planteó una visión para la empresa.

Don Roberto no cuenta con personal capacitado y de su confianza para poder desarrollar adecuadamente un control en su cadena de suministros, en sus estados financieros y dentro del plan de producción. No cuenta con un departamento adecuado de Marketing y aunque si cuenta con dos vendedores, no confía plenamente en ellos por lo que difícilmente logrará sacar la mayor productividad de esta relación.

Que debe hacer don Roberto para implementar una estrategia y organizar su empresa? Por dónde empezar?

Hechos contundentes:

- Don Roberto Santana al ser abogado de profesión trabaja en un despacho, después decide dejar el despacho y empezar a trabajar de lleno en el negocio de maquila de ropa que su esposa había iniciado con su ayuda.

- En 1982 se registra marca Ranger´s y en ese mismo año lo nombran vicepresidente de la Industria del vestido en Jalisco, al realizar un evento de exhibición conoció un cliente de EUA y así fue como empezó con la exportación.

- 1984 cuando Don Roberto decide dejar de maquilar para externos y concentrarse en sus diseños y su marca.

- Durante el año de 1991 Don Roberto viajaba constantemente a EUA ya que tenía varios clientes en ese país, debido a una moda por la ropa vaquera.

- En 1995 el TLC favoreció a la industria del vestido en México.

- Durante 2001, el hijo mayor de Don Roberto se incorpora a las filas de la empresa recién graduado de Ingeniería industrial, se le delegaron las tareas de las contrataciones, producción y operaciones de la empresa, por lo cual Don Roberto se dedicó a las ventas.

- En el año 2001 China entro a la organización mundial del comercia OMC, y comenzó a vender al mercado de EUA desplazando a los productos Mexicanos.

- En 2003 la empresa continuaba creciendo y se le otorga un apoyo por parte del gobierno del estado, se construyó una nave de 960 m2, dicha nave estuvo en comodato por 5 años a cambio de generar 34 empleos formales, en 2008 se le otorgaron 10 años más, en esta ocasión la petición era que se generaran 44 empleos formales.

- En 2008 la empresa contaba con un catálogo que incluía mas de 50 modelos diferentes.

- 2006, la empresa contrata dos vendedores más, aunque Don Roberto prefería atender esa parte del negocio el mismo.

- 2008 fue un año donde se encontraron saturados de pedidos, pero particularmente en agosto comenzaron a fallar en las entregas a los clientes.

Bibliografía:

- Kantis y Drucaroff , 2011, Conociendo fronteras para crear y potenciar empresas. Ediciones Granica.

- González, J. y Regalado, C. (2011). Camisas Ranger’s (Caso C28-12-006). Zapopan, México

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