Cultura de la Calidad

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DESARROLLO

Lea atentamente el siguiente ejemplo de misión y visión, analice la información de acuerdo a los contenidos revisados en la semana y conteste las preguntas que se presentan a continuación:

Luego de revisar el ejemplo, responda:

1.Explique con sus propias palabras los conceptos de misión, visión y objetivos de una organización, mencionando cómo se evidencia esto a través del ejemplo de Apple.

Misión; Es la definición de la existencia de una organización el cual señala cual su propósito y sus actividades en un momento presente y futuro

Visión; Es la determinación fundamental hasta donde queremos perdurar en el tiempo y en el mercado competitivo en sus actividades para alcanzar los objetivos

Misión y Visión de Apple

Misión; Claramente va enfocado a su tipo de actividad que dedica con el objetivo de competir en el mercado y al tipo de consumidor dirigida a sus usuarios        , que obtenga la mejor experiencia informática de manera personalizad a la hora de utilizar sus productos

Visión; La visión de Apple desarrolla el deseo de la empresa de querer hacer las cosas bien hechas y con ello obtener excelentes resultados en el futuro

Espera alcanzar el éxito ofreciendo productos basados en la innovación permanente.

Incorporando en ellos tecnología punta y con alta calidad, sin olvidarse de ofrecer un excelente servicio al cliente 

Objetivos de la Organización

Podemos mencionar que el objetivo de una organización se basa en un conjunto de valores y hábitos que poseen todo colaborador que se complementan a través de las actividades desarrollando sus habilidades las cuales son complementadas con el uso de prácticas y herramientas de calidad con  la finalidad de colaborar con su organización para afrontar los retos que se presentan, en este caso Apple, cuenta con una organización diseñada enfocada a los objetivos claros es incrementar su producción y sus ventas llegando al público y mantenerse bien posicionado  en el mercado.

2.  Mencione y fundamente un elemento que debiese integrar la cultura de calidad de esta organización (Apple) y un elemento que debiese integrar la cultura corporativa de esta organización (Apple)

Para Apple dentro de mi punto de vista debe integrar es en su organización un elemento de Las Creencias de las personas , si bien es cierto esta marca sale al mundo y compite con otras grandes mega empresas ,pero sin embargo existe un factor de personas que aún no se sienten identificado , si bien es cierto ha desarrollado mejoras en sus  equipos para incluir con tecnología para las personas con discapacidades que ese ahí el aporte falta fomentar y lograr a la adaptabilidad de las satisfacción de las necesidades en este  gran desafío.