¿Consideras que la inversión en herramientas de la calidad en una empresa de logística es algo útil?

¿Consideras que la inversión en herramientas de la calidad en una empresa de logística es algo útil? En caso afirmativo, ¿tendrías preferencia por alguna herramienta en concreto, siempre desde el punto de vista de la logística? 

Si. La razón por la cual considero que la inversión en herramientas de la calidad en una empresa de logística es algo útil, es porque ayuda a detectar la causa, desde su raíz u origen, de problemas que se pueden estar dando en la empresa, y que estén llevando a que no se esté trabajando de manera eficiente. Al realizar un análisis con las herramientas de calidad, se plantean puntos de mejora que, aunque sean causas que parezcan insignificantes, podrían llevar a la empresa a gastos bastante grandes. Todo esto conlleva al mejoramiento de la eficiencia de los procesos con el objetivo de impulsar el desarrollo económico y minimizando los gastos. Por ejemplo, en el rubro de logística es indispensable el correcto método de almacenamiento, ya sea para mantener la calidad del empaquetado, facilitar la ubicación del producto al realizar el despacho, o para realizar el inventario. En este ejemplo podemos recalcar que una deficiencia en el almacenamiento, puede causar una perdida económica muy grande y al realizar el respectivo análisis, podríamos llegar a recuperar la inversión relativamente rápido, dependiendo de que tan grave sea el problema planteado, en el cual entre mas grande sea, mas son las oportunidades de mejora, y por tanto la recuperación de la inversión será más rápida. Esto se puede concluir al ver que entre mas grande sea el problema, mas visible será el cambio que se debe realizar.

La preferencia que tendría en cuanto a las herramientas de la calidad sería el diagrama de causa efecto de Ishikawa, Debido a que esta herramienta nos permite profundizar en el análisis de los problemas que presenta una empresa y es fácil de emplear. Utilizando el mismo ejemplo anterior, podemos ver que con esta herramienta podemos identificar si la causa viene de algo que no parece considerable, como la manera en la que se sellan las cajas o la ubicación de los productos dentro del almacén.