Actividad 10: Comunicación interpersonal

...

Errores y fortalezas.

Durante su conversación las áreas de oportunidad en el proceso de comunicación de mi padre, pude notar, que no modulaba de la mejor manera su tono de voz, el volumen con el que estaba hablando y el vocabulario que utilizaba, ya que al contar la situación usaba muchas “muletillas” y no se lograba entender muy bien el mensaje que quería transmitir.

Por el otro lado, en sus fortalezas la fuerza de voz era suficiente y podíamos escuchar claramente lo que estaba compartiendo, los ademanes que hacía con sus brazos y los gestos en su cara, ayudaban mucho para poder complementar el mensaje que nos quería transmitir, también incluir que durante toda la conversación, mantuvo un contacto visual con el receptor, mi madre.

Estrategia.

Con fin de mejorar las relaciones interpersonales del sujeto observado, en este caso mi padre, lo que yo propondría sería que antes de transmitir el mensaje, tal vez le serviría estar un poco más tranquilo y pensar bien las palabras que utilizará para dar una noticia sobre el estado de nuestro familiar, ya que al expresarse de la manera en que lo hizo, al no modular su tono, hablar rápidamente y con ademanes que lo hacían parecer alterado, nos daba a entender un mensaje que no era el que él quería transmitir.

La paralingüística usada durante esa conversación, varias veces nos dio a entender algo que no era exactamente lo que él quería dar a entender. Aunque por la comunicación no verbal (los gestos y ademanes) era un poco más fácil comprender la situación.

Continuando con la estrategia, como se había mencionado anteriormente, aparte de estar más tranquilo y así poder modular la voz, se recomendaría también codificar el mensaje que está enviando con un fin de informar, para que el vocabulario que utilizará, sea el adecuado para que todas las personas que están escuchando, puedan entender lo que está diciendo y de esta manera que pueda tener una conversación en que ambos puntos, tanto el receptor como el emisor, puedan dar su opinión sobre el caso y no se hagan conjeturas sobre la situación sin tener todos los hechos claros.

Al implementar estas medidas, la comunicación interpersonal sería más efectiva, ya que así ambos sujetos puedan interactuar ya que como menciona Gerard R. Miller, (citado en Fernández Collado, 1986, en Fonseca, 2011), refiriéndose a las relaciones interpersonales “el proceso que ocurre entre una fuente-emisor y un receptor que está enviando y recibiendo mensajes en una transacción continua. Es el hecho de hablar cara a cara, en un nivel de interacción persona a persona”. Estas mejorarían en los siguientes aspectos.

- El tono de voz no afectaría la percepción de la información recibida.

- Al utilizar un vocabulario más entendible para las personas, que no están al tanto de la situación, sería más fácil dar una réplica al mensaje.

- Al modular el volumen de su voz, puede dar un mensaje que no haga sentirse a los demás alterados por la situación.

Conclusión.

En Conclusión, las habilidades verbales y no verbales juegan un papel muy importante en las relaciones interpersonales. Ya que por medio de las formas de transmitir el mensaje la relación puede ser más efectiva. Por ejemplo, el usar un volumen de voz muy fuerte durante una conversación con una relación del tipo íntimo, sería inadecuado, ya que eso aplicaría más para un tipo de comunicación social.

Además de esto la comunicación no verbal influencia mucho en la postura, ademanes y gestos que se utilizan durante una conversación. Es importante resaltar la diferencia entre los niveles de interacción personal con por ejemplo la forma de vestir para cada tipo de relación. Así como no utilizar ademanes muy exagerados en una conversación personal o intima, ya que en ese caso se manejan comúnmente mensajes privados y tanto hablar fuerte, rápido o con expresiones físicas exageradas, puede confundir el mensaje que se quiere dar a una persona, o viceversa en una plática con un grupo grande, hablar con un volumen bajo, lento y con expresiones que sólo una persona cerca pudiera distinguir.