Análisis de la competencia. Perfil de respuesta del competidor

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- ¿Qué es lo que genera su servicio?

Los restaurantes que cuentan con su propio delivery, invierten en el servicio por lo que le requiere de gastos extras para distintos pagos, pero a su vez ellos con este servicio tienen más ventas, más clientes y consigo más ingreso.

En la actualidad gracias a la tecnología han aparecidos distintas ideas de comercializar las ventas con un crecimiento de ganancias, para ello existen aplicaciones móviles que ayudan a contraer dichas ventajas, pero aquí en la ciudad de Chimbote y Nvo Chimbote no hay un aplicativo que tercerize el delivery por ello se este producto ser una alternativa para los restaurantes en lo que podría ayudar a que crezca más sus ventas, evitando tener un gasto excesivo para disponer del servicio.

- Capacidades

- Fortalezas:

- Satisfacción de los clientes atendidos con su personal.

- Servicio fiable.

- Es accesible a sus clientes, ya que con este servicio que ellos cuentan pueden facilitar al usuario a obtener comida rápida.

- Supuestos:

- Ellos ya cuentan con un personal estable que se dedique a reparto a domicilio o delivery.

- Especialización en el rubro de delivery.

- Debilidades

- En algunos casos, demoras en las entregas de pedidos

- Gastos ligeramente alto frente al servicio.

- Número de trabajadores insuficientes por temporadas.

- Capacitación al personal de reparto a delivery.

- No cuenta con cuenta con una aplicación donde puede realizar su pedido directamente sin necesidad de realizar una llamada.

- Predicciones.

Después de haber realizado un análisis de los competidores podemos concluir que nuestra aplicación tendrá muchas opciones de la cual actualmente los restaurantes no cuentan entre ellas son: Realizar la venta de sus productos directamente por una compra y un pago dentro de la aplicación, la aplicación sea fácil y rápido en su uso evitando molestia al usuario para que pueda utilizar la aplicación, entro otros aspectos.