Caso Disney.

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En otros términos, como factores legislativos y políticos, el factor puede no tener un impacto significativo, por lo cual de primera mano se prohibiría o restringiría empresas como Disney que tienen este objeto social. Principalmente en gobiernos autócratas en los que el entretenimiento se convierte en una amenaza para las políticas de Estado, y con ellas las prácticas laborales que vienen implícitas, en donde algunos gobierno no estarían de acuerdo con la flexibilidad y beneficios que se otorgan, pues irían en contra del modelo económico que el Gobierno haya determinado como mejor alternativa.

De igual manera, en términos demográficos, hay países en los que no se destinaría un numero tal de personas para actividades de entretenimiento pues se estaría dejando de abarcar actividades más importantes, o simplemente por cultura un empleo como el que ofrece Disney no representa un sinónimo de orgullo para las personas.

Finalmente, en términos religiosos, existirían territorios en los que empresas como Disney no serían bien vistas porque representan mensajes en contra de sus creencias, al igual que no se permitiría la misma libertad de participación de hombres y mujeres en este tipo de empresas pues tampoco es bien visto de acuerdo a sus costumbres.

- Propuesta de DO

Ante las nuevas tendencias que afrontará el mundo, principalmente en tecnología y cambios demográficos y culturales (Globalización), es necesario que Disney haga un gran análisis en términos de su capacidad de cambio, para determinar cómo en situaciones de crisis, los planes de acción más indicados para afrontar estas situaciones futuras, sin que representen impactos negativos para la compañía.

La propuesta de Desarrollo Organizacional, se centra en la elaboración de un diagnóstico de cambio que refleje la capacidad de la empresa para abordar dichos cambios. Como modelo de referencia se recomendaría el modelo de seis casillas (M. Weisbord) que se soporte en un análisis de fuerzas (Kurt Lewin). El primero se ajusta a la realidad de Disney en tanto que analiza la relación entre elementos como propósito de la empresa, estructura, coordinación de procesos, incentivos y relaciones interpersonales; los cuales tienen papeles fundamentales en Disney, además de cómo estos se ven estos afectados desde una figura de liderazgo. A lo anterior, se le añadiera un análisis de fuerzas internas y externas, para identificar los posibles planes de acción para los elementos previamente analizados, a fin de determinar cómo será el impacto de las fuerzas impulsoras y restrictivas que se presentarán, y que se debe hacer para mitigar su impacto y apalancarse en aquellas oportunidades de mejora.

De igual manera, sería positivo para la empresa, implementar un modelo de aprendizaje más robusto como el de la quinta disciplina (Peter Senge). Si bien en Disney ya hay elementos claramente desarrollados como son el dominio personal, los modelos mentales, la construcción de una visión compartida y el aprendizaje en equipo; cabría trabajar en el desarrollo del pensamiento sistémico, en el que sus miembros tengan una clara percepción de todos los elementos y fuerzas que afectan a la compañía, para que de esta visión holística se derive actuaciones contingentes que permitan mitigar los impactos negativos, siendo estas actitudes resultado de las iniciativas de los empleados y no solamente de los directivos de la compañía.

- Referencias Bibliográficas

- Yemen, Gerry; Lynn, Isabella. (2013). “The Wonderful World of Human Resources at Disney”. Universidad de Virginia. Charlottesville, Estados Unidos.

- Ramírez Guerra, Carlos. (1999). “Modelo de las configuraciones de Henry Mintzberg”. Universidad de Chile. Santiago de Chile

- Robledo Velásquez, Jorge. (2009). “Propuesta de modelo de evaluación de la gestión empresarial y aplicación experimental en la PYME colombiana”. Universidad Nacional de Colombia. Medellín, Colombia.

- Garzón Castrillón, Manuel Alfonso. (2005). “El desarrollo organizacional y el cambio planeado”. Universidad del Rosario. Bogotá Colombia.