Detección de las necesidades de capacitación.

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- LIBRO 3

1.- ANÁLISIS ORGANIZACIÓN: Observación del medio ambiente, estrategias y recursos de la organización para definir las áreas en las cuales debe enfatizarse la capacitación.

3.-ANÁLISIS DE TAREAS: Proceso para determinar el contenido de un programa de capacitación, basándose en el programa de las tareas y funciones del puesto.

3.-ANÁLISIS DE LAS PERSONAS: Determinar que personas requieren capacitación, cuales no la necesitan y así no enviar a colaboradores a capacitarse pues algunos no la necesitan.

TEMA 3

- Instrumentos

- LIBRO 1

- Evaluación del desempeño

- Observación

- Cuestionario

- Solicitud de supervisores y gerentes

- Entrevistas con supervisores y gerentes

- Reuniones interdepartamentales

- Examen de colaboradores

- Modificación del trabajo

- Entrevista de salida

- Análisis de car

- Informes periódicos

- LIBRO 2

- Observar a los empleados

- Escuchar a los empleados

- Preguntar a los supervisores cuales son las necesidades de los empleados

- Examinar los problemas que tienen los empleados

- LIBRO 3

- Entrevista

- Cuestionario

- Pruebas

- Análisis por discusión del grupo

- Observación directa

- Encuestas

- Quejas

- Registros de personal

- Índices

CONCLUSIÓN

Después de haber realizado las investigaciones necesarias y haber redactado éste trabajo espero que haya satisfecho todos los aspectos a analizar pues como estuvimos viendo la Detección de las Necesidades de Capacitación es de suma importancia pues es la base de la capacitación, a su vez esta es imprescindible en las organizaciones pues sin ella no se daría la atención necesaria a los colaboradores y estos no cumplirían sus funciones como se requieren (adecuadamente).

Si el proceso de D.N.C se aplica adecuadamente y con los instrumentos adecuados el trabajador tendrá un mejor desempeño en el área que ocupa, así también ayudara a aumentar su autoestima y comprometerse de una mejor manera con la organización y entre otras cosas así llegar al éxito del buen funcionamiento de la organización!.

BIBLIOGRAFIA

- Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. (8a. ed.) México: Mc Graw Hill.

- Arias, G. (1989). Administración de recursos humanos. (4ª. ed.) México: Trillas.

- Bohlander, G. (2001). Administración de recursos humanos. (12ª. ed.) Colombia: Thomson Learning.

- Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. (5a. ed.) Colombia: Mc Graw Hill.

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