Etapa de direccion. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

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Para que los colaboradores que trabajan para María sean más eficientes y realicen sus trabajos con más ganas y motivación, ella tiene que poner su ejemplo, si es posible por momentos ella mismo realizar tareas de operarios, una Jefe no por el solo hecho de tener otro cargo no pueda hacer algo de menor rango, cuando un colaborador ve que un Jefe es humilde y es capaz de ponerse al mismo nivel que ellos se sienten motivados y dan el 100% de si para ayudarlo y así todos logran sus objetivos.

La credibilidad y confianza que debe generar un Líder es primordial, para cuando se dirija a sus colaboradores tiene que dar seguridad y que todos crean en el nunca mantener a su gente engañada y desconforme, esto genera un ambiente pesado y con sentimientos de inestabilidad. Siempre tratar de realizar reuniones y comentarles cuales son los objetivos a desarrollar, para que todos así se dirijan hacia un mismo norte y estén todos alineados en los ideales de la empresa.

Para que María no vuelva a tener los mismos problemas que la Jefatura anterior tiene que cuidar la comunicación con su equipo, tiene que ser fluida y clara.

Para la función de dirección el proceso de comunicación es indispensable, ya que constituye el intercambio que se hace de ideas y pensamientos entre la alta dirección y los colaboradores, facilitando la confianza y la comprensión, potenciando las buenas relaciones.

Se debe entregar la información y comprensión necesaria para que sus colaboradores puedan cumplir con sus tareas asignadas.

Una estrategia importante es realizar un seguimiento de la información que se entregó, muchas personas mal entienden las instrucciones dichas y pueden generar confusión.

La retroalimentación tiene que ser obligatoria después de dar las instrucciones, así queda claro que fue lo que entendió el destinatario, por eso lo mejor es realizar reuniones de pautas y así se aclara bien todas las dudas, lo ideal es siempre utilizar palabras no tan técnicas para que el destinatario no se confunda y entienda el mensaje claramente.

Bibliografía

http://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-direccion-y-control/ (14-05-16)

IACC (2014). Proceso administrativo: Etapa dirección. Fundamentos de la Administración.