MANUALES DE PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES.
Enviado por Jerry • 23 de Julio de 2018 • 1.175 Palabras (5 Páginas) • 546 Visitas
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RESPONSABILIDADES
La responsabilidad es un deber o conjunto de deberes que describe como el principal objetivo o razón de la existencia de un puesto de trabajo, la cual el individuo debe asumir completamente.
COMPETENCIAS
Las competencias son aquellas características personales del individuo como la motivación, los valores, los rasgos, etc., que le permite desempeñar de manera óptima las funciones de su puesto de trabajo.
COMPLEJIDAD DEL CARGO
La complejidad del puesto de trabajo consta de qué grado de responsabilidad, competencias, y tareas serán otorgadas al individuo, de la misma manera que tantas exigencias en cuanto a conocimientos, aptitudes y habilidades serán requeridas para desarrollar el puesto de trabajo.
¿CÓMO SE ELABORA EL PERFIL DE UN CARGO?
- NOMBRE: Inicialmente se debe denominar formalmente el cargo y brindarle una identificación.
- JERARQUIA: Definir el nivel del cargo en la estructura organizacional.
- PROPOSITO: Especifica el “para qué” del cargo.
- FUNCIONES: Establece acciones concretas que se deben llevar a cabo para el cumplimiento del propósito.
3. CASO INTERNACIONAL “REDISEÑO DE PUESTOS EN UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS”
1. Explique qué características centrales de los puestos de los empleados cambiaran si se aceptan las recomendaciones del consultor.
- Si la compañía de seguros acepta las recomendaciones del consultor, las características centrales que cambiarían del puesto de trabajo de los empleados serian la profundidad y el alcance de los mismos.
2. ¿Qué estrategias alternativas de rediseño se deben considerar? Por ejemplo, la rotación y la ampliación de puesto son alternativas posibles. ¿Cuáles son las consideraciones relevantes para éstos y otros diseños en el contexto de esta compañía?
- En el contexto de esta compañía la rotación y la ampliación del puesto sin dejar a un lado al especialización de los colaboradores generaría una perspectiva nueva del puesto de trabajo, generando un mayor interés por las actividades a desarrollar y así produciéndose un cumplimiento de tareas más efectivo.
3. ¿Cuál sería su decisión en este caso? ¿Qué debería la administración estar dispuesta a pagar por la satisfacción de los empleados? Defina su respuesta.
- Si la decisión estuviese en nuestras manos, optaríamos por un rediseño de puesto equilibrado sin dejar de lado la productividad que ya obteníamos con el diseño de puesto anterior, pero aumentando el interés de los colaboradores por su puesto de trabajo implementando mayor alcance y profundidad en los puestos, generando toma de decisiones por parte de los colaboradores. Obteniendo mayor satisfacción laboral.
4. ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DISEÑO ORGANIZACIONAL
Es el esqueleto de una organización. Es una expresión de quien está realizando las diversas funciones y tareas de una empresa y cómo estas personas se relacionan entre sí.
Es el desarrollo de planes sobre cómo la organización debe funcionar o funcionaría mejor
La estructura de la organización se puede dividir en dos categorías: estructuras planas y altas.
El diseño organizacional puede utilizar uno de los tres, o una combinación de diferentes estilos: autoritario, democrático o delegativo.
Es un conjunto de medios que maneja la organización con el objeto de dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinación efectiva de las mismas, puede realizarse el esfuerzo coordinado que lleve a la obtención de objetivos.
El diseño organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de su organización y hacia el exterior de su organización, logrando un análisis detallado que permite tomar decisiones en pro a los objetivos de la organización.
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