“METODOLOGÍA PARA ELABORAR EL DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE INVENTARIOS Y ALMACENES CON EL FIN DE INCREMENTAR LA EFICIENCIA EN LA EMPRESA DE SERVICIOS INDRA PERÚ S.A – PROYECTO SEEDALIB - TRUJILLO.”

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Es por ello que se necesita introducir una administración moderna que permita agregar valor al producto o servicio final. Una de las herramientas que lo permite es la gestión logística; sin embargo, a pesar de tener claro esto en la empresa Indra Perú S.A – Proyecto Sedalib, existen deficiencias específicamente en la gestión de su almacén de suministros diversos y el manejo de los inventarios contenidos en éste. Los encargados no conocen con exactitud los niveles actuales de las existencias, ni los costos que implican estas.

Las compras se realizan en grandes volúmenes para algunos materiales, y esto trae un almacenamiento por un período de tiempo prolongado y un mayor uso del área de almacén; para otros materiales las compras se realizan en la modalidad de “Urgencia”. Los materiales se encuentran almacenados sobre el piso sin un ordenamiento definido, ocasionando espacios libres en algunas áreas y congestión en otras, e imposibilitando el acceso a los materiales ubicados en la parte posterior.

Esto se puede atribuir a que no se cuenta con un sistema establecido para la planificación, manejo y control de inventarios; ya que en la instalación donde se realiza el almacenamiento de los materiales, no existe una óptima distribución, los materiales no están catalogados ni clasificados, ni se encuentran en estanterías; el reabastecimiento no sigue ningún programa, sino que se da como una reacción ante la falta de algún material o la proximidad de su agotamiento, es decir se hace de manera empírica.

De continuar esta situación, se incrementarían los costos logísticos, ya sea por el costo de mantener los materiales almacenados: costo financiero ó de oportunidad que significa tener dinero inmovilizado, o por los costos que implica realizar compras de urgencia. La ruptura de stock de algún insumo podría provocar demoras y hasta paradas en la producción. Con respecto a los materiales almacenados, estos podrían disminuir su calidad y hasta llegar a ser obsoletos. En resumen, disminuiría la eficiencia en el uso de los recursos y esto a su vez, afectar la competitividad de la organización.

La propuesta es diseñar un sistema de gestión de inventarios y almacenes que permitan una mejor planificación, orden, manejo, conservación y control de los materiales almacenados; así como poder programar su reposición manteniendo niveles adecuados de inventarios que permita el normal desarrollo de las operaciones.

Indra Perú S.A. – Proyecto SEDALIB - TRUJILLO es la empresa en la cual se desarrollará y aplicara la tesis con el fin de obtener el Título Profesional en Ingeniería Industrial, pertenece al sector Energía e Industria, tiene además de la base (ubicada en Zepita N° 762) 11 oficinas de recaudación de cobro de recibos distribuidas en Trujillo: El Porvenir, La Esperanza, Sapitos, Huamán, Huanchaco, Salaverry y Moche; en el valle Chicama: Pto. Malabrigo, Chocope, Paiján y una oficina en la ciudad de Chepén.

El Proyecto INDRA S.A - SEDALIB – TRUJILLO al no contar con un Sistema de Gestión de Inventarios y Almacenes adecuado que le permita incrementar la eficiencia, refleja una debilidad frente a sus competidores que le pueden quitar el primer lugar en prestación de servicios a la empresa SEDALIB S.A.

- JUSTIFICACIÓN

Justificación Práctica: La investigación ayudará a dar solución a los problemas referidos a la Gestión de Inventarios y Almacenes en la empresa INDRA PERÚ S.A – PROYECTO SEDALIB y consecuentemente, contribuirá con mejorar la eficiencia en el manejo y control de sus recursos.

Justificación Metodológica: La investigación comprobará la Aplicabilidad y/o validez de las herramientas, técnicas y modelos Logísticos en una realidad problemática en particular.

- OBJETIVOS

III.1. OBJETIVO GENERAL

- Incrementar la eficiencia en el uso y control de los recursos en el almacén de suministros de la empresa INDRA PERÚ S.A – PROYECTO SEDALIB, mediante el diseño de un sistema de gestión de inventarios y almacenes que permita la reducción de los costos y manteniendo niveles de stocks adecuados que permitan un mejor desarrollo de sus operaciones y una mayor competitividad de la organización.

III.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Realizar el Diagnóstico del Sistema Logístico Actual.

- Determinar los Indicadores de Gestión de Inventarios.

- Determinar los Costos Logísticos.

- Catalogar los materiales para obtener un mejor ordenamiento y control.

- Llevar a cabo una Clasificación de materiales utilizando el Sistema ABC.

- Diseñar un Sistema de Planificación y Control de Inventarios que permita mantener niveles adecuados de existencias; así como establecer un Programa de Compras conociendo los tamaños de los Lotes de Compra y Puntos de Reposición.

- Elaborar una propuesta para la óptima distribución del Almacén de Insumos y Suministros Diversos, que permita una adecuada ubicación, manejo, control, protección y conservación de los materiales.

- Elaborar los Procedimientos para los procesos realizados en el Almacén.

- Elaborar un Procedimiento para el proceso de Compras

- Diseñar una propuesta para la Selección y Evaluación del Desempeño de los Proveedores.

- Estimar el Mejoramiento de la Eficiencia en el Sistema Logístico basado en las propuestas.

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- ESTADO DEL ARTE

Por un momento pensemos bien lo que ha sucedido en el mundo de la logística en el último tiempo y lo positivo de su evolución. El negocio internacional ha experimentado un proceso de cambio muy rápido en los últimos 20 años. Tendencias hacia la globalización, la logística integrada y el desarrollo de las tecnologías de información y comunicación han modificado los comportamientos de intercambio entre empresas y naciones, y por consiguiente, el flujo físico de los bienes comercializados. Toda esta restructuración en el mercado global, ha contribuido al crecimiento económico de los países, a un mejor uso de los factores productivos y a una mayor libertad de elección para los consumidores - al igual esos sí, a un mayor nivel de competencia.

Salvo algunas excepciones,