PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

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ESCENARIOS A CORTO LARGO Y MEDIANO PLAZO

- Dar un servicio de calidad y personalizado a los clientes.

- Brindar productos de calidad, durabilidad y garantía.

ESCENARIO TENDENCIAL

(CORTO PLAZO)

ESCENARIO DESEADO

(LARGO PLAZO)

ESCENARIO ALTERNATIVO

(MEDIANO PLAZO)

A FINALES DEL AÑO 2016 MYELECTREDOMESTICOS. S.A TIENE COMO META BRINDAR SUS SERVICIOS A LA PAR DE LAS ACTUALIZACIONES DE LOS PRODUCTOS DESTACANDO SUS CUALIDADES A NIVEL LOCAL.

PARA EL AÑO 2019 LIDERARA EN EL MERCADO COMERCIAL BRINDANDO UN SERVICIO Y PRODUCTOS DE CALIDAD Y DURAVILIDAD A NIVEL NACIONAL.

PARA FINALES DEL 2017 MYELECTREDOMESTICOS. S.A BRINDARA SERVICIO PERSONALIZADO Y DE CALIDAD AL SECTOR COMERCIAL A NIVEL LOCAL.

ESCENARIO TENDENCIAL

(CORTO PLAZO)

ESCENARIO DESEADO

(LARGO PLAZO)

ESCENARIO ALTERNATIVO

(MEDIANO PLAZO)

EN ENERO DEL 2016 MYELECTREDOMESTICOS. S.A CUENTA CON PRODUCTOS ELECTRODOMESTICOS PARA SU RESPECTIVA VENTA A NIVEL LOCAL.

PARA NOVIEMBRE DEL 2018 MYELECTREDOMESTICOS. S.A ADQUIRIRA REFRIGERADORAS, COCINAS, LAVADORAS, TELEVISORES, MINI-SESS, CELULARES, MÁQUINAS DE COSER, MOTOS, COLCHONES, CAR-AUDIO, DVD, A/C, COMPUTADORAS, FILMADORAS, CÁMARAS DIGITALES, CONGELADORES A NIVEL LOCAL.

PARA ENERO DEL 2017 EL COMERCIAL OBTENDRA UN BUEN DESARROLLO DE LAS VENTAS DE LOS ELECTRODOMESTICOS Y SE COMPRARAN DIVERSOS TIPOS DE ELECTRODOMESTICOS QUE PERMITIRAN AL COMERCIAL ALCANZAR LA MAYOR PARTE DE LO PLANIFICADO.

ESCENARIO TENDENCIAL

(CORTO PLAZO)

ESCENARIO DESEADO

(LARGO PLAZO)

ESCENARIO ALTERNATIVO

(MEDIANO PLAZO)

PARA INICIOS DEL AÑO 2017 MANTENER A NUESTROS CLIENTES MAS FRECUENTES ACTUALIZADOS CON LOS NUEVOS ELECTRODOMESTICOS QUE EL LOCAL POSEE

A INICIOS DEL AÑO 2019 TENER ELECTRODOMESTICOS DE ULTIMA TEGNOLOGIA QUE ESTE AL ALCANCE DE NUESTROS CLIENTES

PARA INICIOS DEL AÑO 2018 MYARTEFACTOS. S.A PRETENDE SER UNA DE LAS EMPRESAS MAS RECONOCIDAD A NIVEL PROVINCIAL, Y QUE NUESTROS CLIENTES SE ENCUENTREN SATISFECHOS.

- Crear un ambiente de confianza con los clientes del comercial.

ESCENARIO TENDENCIAL

(CORTO PLAZO)

ESCENARIO DESEADO

(LARGO PLAZO)

ESCENARIO ALTERNATIVO

(MEDIANO PLAZO)

EN EL AÑO 2016 MYELECTREDOMESTICOS .SA TENDRA CONOCIMIENTO DE LO QUE LE GUSTA A LOS CLIENTES Y MEJORARA LA ADQUISICION DE SUS PRODUCTOS

PARA EL AÑO 2018 NUESTRO LOCAL TENDRA UNA AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS AL ALCANCE DE LOS CLIENTES, CON LA EXIGENCIA QUE ELLOS REQUIERAN, CON EL CUAL ESTOS PODRAN SATISFACER SUS NECESIDADES.

PARA EL SEGUNDO TRIMESTRE DEL AÑO 2017 EL LOCAL COMERCIAL MYELECTREDOMESTICOS.SA RENOVARA LOS PRODUCTOS PARA QUE LOS CLIENTES QUEDEN SATISFECHOS.

- Renovar nuestros productos con las exigencias de nuestros clientes.

Indicadores

Presentación de los escenarios considerando los indicadores y metas haciendo énfasis en los parámetros de: Calidad, cantidad y tiempo

Indicadores de calidad

Oportunidad

Accesibilidad

Percepción de usuarios

Precisión

Los clientes quedan un 90% satisfechos con el acordado.

Contamos con 3 sucursales en Portoviejo y Manta, y aspiramos abrir más sucursales para estar cerca de las personas que deseen adquirir los artículos de nuestra gama de productos.

Los clientes nos dan el 90% de aprobación por darles una excelente atención dentro de los diferentes almacenes.

El 45% de las ventas constituyen la ganancia.

El 90% de los clientes cumplen con sus pagos en el tiempo

Acordado.

Nuestro almacén atiende desde las 09:00 AM hasta las 19:00 PM.

9 de cada 10 clientes quedan satisfechos con el trato que se les brinda.

Al menos una 200 ventas por día

Indicador de cantidad:

Indicador de tiempo

- 100% de stock completo

- 80% de productos de calidad

- 80% de empleado capacitados

- 90% de empleados satisfechos

- 100% de utilización de recursos disponibles.

- Atención de lunes a domingo en nuestro almacén.

- Electrodomésticos 100% garantizados.

- 80% de cumplimientos de nuestros objetivos.

- 100% De entrega inmediata de electrodomésticos.

- 100% de facturación rápida.

- 60% de ventas de puerta a puerta.

- 80% de entrega a domicilio.