Que Hacer cuando el cambio no da resultado, RESUMEN

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Quizá lo más lógico sería despedir a uno o a ambos, pero esto es algo que se haría si no se analizan las capacidades de cada uno de ellos, no es obligatorio el uso de mentores y menos si esto genera problemas. Una solución seria usar los fuertes de cada uno en áreas diferentes y así generar mayor beneficio.

Falta de especificación y desenfoque es lo que se muestra en el caso que sigue, cuando se busca mejorar y se crea una nueva división, o no división más bien digamos que se creó una nueva unidad de negocio dentro de la misma empresa. Al principio todo estaba bien con la ejecución pero el problema se presenta cuando comienza a complacerse más a los clientes externos que a los internos, a pesar de que esa unidad generaba buenos ingresos también es cierto que de ella dependían otras de manera interna que no estaban siendo suplidas y que dependían de este departamento y no podían usar un suplidor exterior. Quizá ahí radica uno de los principales problemas que generaron el descontento de los clientes internos, esta unidad era la única que tenía interacción con clientes externos que le daban mayores beneficios y debido a eso él no era igual de eficaz con los internos.

Es normal querer mostrar mayor ganancias y complacer al jefe que atender a los clientes internos, pero esto también representa un gran riesgo.

En otro caso. ¿Qué significa fusionar? Aparentemente para el caso que se nos presenta es implantar el orden de la empresa compradora y en casos olvidar todo lo de la comprada.

En este escenario lo que se busca es tener nuevas conexiones en Europa como parte de la estrategia de la compañía compradora.

El problema que se presenta en este caso se debe a que la empresa que se quería adquirir era una empresa estable, a diferencia de las que ellos acostumbraban a adquirir, con una baja tasa de rotación y unos 700 asociados.

Cuando se adquiere esta nueva empresa y se quiere cambiar y venir con un montón de cosas que ellos no acostumbraban y de un solo golpe esto represento el mayor problema.

Auditorias, informes, papeles y documentos que llegaron y las exigencias era demasiado repentinas y no eran habituales en Europa. La empresa compradora era excelente consolidando compañías con ella pero no era esto lo mismo al momento de la integración. Es más difícil integrar una empresa que ya es sólida en el mercado que una que está hecha pedazos. El encargado de esta fusión no cree mucho en ella pues es bastante apegado a la parte humana y le importan mucho los sistemas de trabajo y los valores de la empresa comprada y sabe que su jefe no le interesa mucho más que generar más y obtener beneficio de sus alianzas o compras.

¿Por qué esperar? Quizá es la pregunta que surge en el último caso. Vemos como en esta compañía de alimentos todo empieza mal y se ven obligados a retirar productos del mercado lo cual se tradujo en pérdidas para ellos. Para redimirse es necesario que el director de operaciones, el cual haba tenido éxito en otras organizaciones y por eso fue contratado.

¿Qué problema hay aquí? Lo primero es que este es un cargo nuevo en este lugar y necesita ser definido y aclarado para que explicito que debe hacerse, segundo el director debe y todos los demás altos jefes necesitan tener objetivos claros, tercero hay que darle poder al nuevo; sin poder no se funciona y se pierde la confianza en uno mismo e cargos como este.

A pesar del caos que ya sucedió, es necesario redimirse y conseguir resultados mesurables. Un error que cometió también fue n haber asumido más responsabilidad ante el problema de la crisis debido a la retirada de producto. También debe crearse ms confianza entre él y el consejero delegado… deben ser aliados, contar con la ayuda uno del otro. Recordemos que el problema no es caer, el error está en no levantarse y aprender de la caída