Recomendaciones y Correcciones

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Amenaza: En nuestro sector existen 10 competidores con 100 salas de ventas en la capital, de acuerdo a estadísticas del Ministerio de Economía cada mes se abren cinco negocios de este tipo en la capital.

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Planteamiento del Problema

Contestar las preguntas quien, que, como, cuando, donde, porque, cuáles y cuanto sin repetir una respuesta en dos o más preguntas en forma de párrafo

Después de realizada la descripción de la empresa y determinar los principales problemas como producto de la Evaluación Integral se escoge el más importante que afecte de forma directa la esencia del negocio de la empresa, se sugieren los siguientes pasos:

1. Hacer esquema del proceso actual (no diagramas de flujo)

Esquema es una representación gráfica por medio de imágenes, figuras y fotos que sean fácilmente entendibles por cualquier persona.

2. Escoger Herramienta de Diagnóstico a utilizar para el análisis de las causas del problema:

Análisis de Pareto y como conclusión su diagrama de Causa-Efecto

Árboles de decisión

Gráficas de control

Diagrama de flujo

Diagrama de correlación

3 Identificar las causas del problema:

A. Determinar categorías de medición de las causas:

Horas, libras, kilos, dólares etc.

B. Definir período de medición

Trimestre, semestre o año

C. Tabular estadísticas de cada causa

Cantidad de ocurrencias o frecuencia

4. Cuáles son los hallazgos

5 Documentar las Evidencias

6. Cuantificar las desventajas del problema a corto, mediano y largo plazo

7. Plantear el problema respondiendo:

Quien, Que

Cuando, Cuanto

Donde, Como

Por qué o Para qué, cuales

Después de determinar los principales problemas de la organización por medio de la Evaluación Integral y cuantificar cada factor del FODA pueden plantear de forma consistente el Problema.

Ejemplo:

Quien: El Departamento de Producción.

Donde: En la Empresa “X”.

Que: Producción de unidades defectuosas.

Cuánto: 10% de 10,000 unidades con un costo de Q5,000.00.

Cuando: De enero a diciembre del 2009.

Cuales: Errores de operación, de diseño y errores en cálculo de materias primas.Como: Capacitación no adecuada de los empleados.

Por qué: Cumplir la meta del 2% máximo de unidades defectuosas.

Para Que: Mantener los costos de producción dentro del presupuesto.

Una vez contestadas cada pregunta por separado el planteamiento se redacta en forma de párrafo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (Ejemplo)

El Departamento de Producción de la Empresa “X” tiene una producción de unidades defectuosas de un 10% de diez mil unidades con un costo de cinco mil quetzales de enero a diciembre del 2009 por errores de operación, de diseño y errores en el cálculo de materias primas, derivado de la capacitación no adecuada de los empleados lo que no permite cumplir con la meta del 2% máximo de unidades defectuosas y mantener los costos de producción dentro del presupuesto.

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PLANTEAMIENTO SOLUCION

(AL PROBLEMA EMPRESARIAL O PROPUESTA DE NEGOCIO)

- QUIEN?

Persona o área específica de trabajo donde se llevará a cabo el proyecto o grupo promotor del negocio (inversionistas o empresa).

- QUE?

Breve descripción del proceso más importante del proyecto por ejemplo

Vender, comprar, comercializar, producir, aumentar, reducir etc.

- DONDE?

Ubicación geográfica donde se llevará a cabo el proyecto.

- CUANDO?

Fecha de Inicio del negocio, tiempo para llevar a cabo el proyecto o tiempo que duro el estudio o análisis del proyecto.

- COMO?

Breve descripción del proceso más importante analizado o estrategia para llevar a cabo el negocio propuesto.

- POR QUE O PARA QUE?

Principal objetivo de la propuesta o principales ventajas.

- CUALES?

Principales ventajas de la solución o propuesta.

- CUANTO?

Monto de la inversión inicial más capital de trabajo y otros costos.

Lo anterior se debe redactar en forma de párrafo.

Planteamiento del proyecto de Inversión?

Contestar las preguntas quien, que, como, cuando, donde, porque, cuáles y cuanto sin repetir una respuesta en dos o más preguntas en forma de párrafo

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Estudio de Mercado