Software para el almacén de la farmacia “BIEN DE SALUD”

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3.2. Almacén:

Después de los procesos de compra, se da el proceso del almacenamiento, lo cual hace el registro para reconocer a los medicamentos que son adquiridos de los proveedores, especificando cada medicamento con sus descripciones propias. Realizando una revisión por cada producto que fue comprado tanto como la originalidad del producto como también el buen estado del producto (fecha de vencimiento apta para dicho producto).

- Venta:

Las ventas se realiza a través de la exhibición de los medicamentos en vitrinas, la exhibición de los medicamentos se registra a través del número de descargos que se da en el almacén. En este proceso importante tenemos también una serie de subprocesos los cuales describiremos a continuación.

- Descripción de los actores que intervienen en los Procesos:

- Administrador:

Es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias de la farmacia para alcanzar las metas organizacionales planteadas al momento de realizar dicha empresa. Más específicamente, un administrador desempeña ciertas funciones básicas para que la organización se encamine hacia la consecución de dichas metas.

- Asistente de Ventas(técnico o químico en farmacia):

suministra medicamentos y otras preparaciones, de acuerdo con las recetas o fórmulas: Prepara medicamentos de acuerdo con las recetas médicas y quirúrgicas y sustancias tóxicas de acuerdo con las recetas; manipula los venenos y sustancias de acuerdo con los reglamentos vigentes; efectúa análisis para determinar la naturaleza, pureza y eficacia de los medicamentos y el control de calidad de los alimentos; vela por la buena conservación de los productos farmacéuticos; mantiene registro de las recetas despachadas y de las sustancias tóxicas especiales suministradas.

- Proveedor:

Un proveedor es una persona natural o persona jurídica que abastece a otras empresas con existencias, los cuales serán transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran para su venta.

Estas existencias adquiridas están dirigidas directamente a la actividad o negocio principal de la empresa que compra esos medicamentos.

- Encargado del Almacén(usuario):

Es el que planifica la cadena de suministros la figura del jefe de almacén resulta clave para conseguir un incremento de la calidad y de la eficacia del sistema. La elección de un buen jefe de almacén es un factor determinante ya que tiene un papel fundamental en la gestión logística.

El almacén es un elemento que en los últimos tiempos ha cobrado mucha importancia en el desarrollo empresarial actual y en la cadena de suministros en particular. El jefe de almacén es el responsable del correcto funcionamiento de todas las actividades que se desarrollan en él y también de la optimización del espacio. Una buena labor llevará a la empresa a unos resultados óptimos con el consiguiente aumento de la calidad del servicio y de la satisfacción del cliente.

- Cliente:

Es consumidor final el que va a comprar medicamentos con una receta médica asignada por el doctor, en otros casos el consumidor acude a la farmacia por una simple dolencia sin haber ido a un médico esperando que el farmacéutico le recete algún medicamento con los síntomas que siente, también el cliente compra pastillas por un simple dolor de cabeza

- Reglas del negocio:

- Si el producto esta vencido retirar del almacén y devolver al proveedor en ciertos casos posibles.

- Los medicamentos serán únicamente solicitados por el vendedor

- Si no hay medicamentos en el almacén abastecer de medicamentos mediante un proveedor.

- si los medicamentos suministrados por el proveedor se encuentra en mal estado devolver al proveedor

- El número de medicamentos mínimos en el almacén es de 70 medicamentos por sus diferentes categorías y el número máximo es de 150 de medicamentos.

- El código del producto una vez ingresado no se puede editar

- Al momento de monitorear la lista de los productos en el almacén veremos los de stock mínimo para solicitar el abastecimiento de medicamentos al proveedor.

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- Proceso detallado de almacenamiento:

4.1. Usuario:

Recepciona el pedido del producto que antes ha sido solicitado al proveedor y registra cada producto por categoría para su adecuado almacenamiento y el usuario registra:

- Documento del usuario

- Nombre del usuario.

- Email del usuario.

- Teléfono del usuario.

- Dirección del usuario.

- Contraseña del usuario.

- Permiso del usuario.

4.2. Proveedor:

Es el que suministra los productos previamente solicitados por el usuario y el proveedor registra:

- número de ruc del proveedor.

- razón social.

- dirección del proveedor.

- teléfono del proveedor.

4.3. Producto:

En este subproceso especificamos que nuestro producto son netamente los medicamentos y serán registrados por categorías por el usuario, el usuario registrara al medicamento según los siguientes datos:

- código del producto

- nombre del producto

- stock de producto

- unidad de medida del producto

- precio de compra producto

- precio venta del producto

- ruc del proveedor

- código de la categoría del producto

4.4.