Sistema de gestión integral. Apple

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DESARROLLO

A continuación, se presenta el siguiente desarrollo del control 3, en base al contenido y recursos adicionales entregados por el docente.

DESARROLLO DEL CONTROL:

Lea atentamente el siguiente ejemplo de misión y visión, analice la información de acuerdo con los contenidos revisados en la semana y conteste las preguntas que se presentan a continuación:

Misión y visión de Apple:

Misión: “Diseñar las mejores computadoras personales del mundo, liderar la revolución de la música digital y definir el futuro de los medios móviles.”

Visión: “Hacer excelentes productos y poner el foco en la innovación”

Fuente: https://blog.hubspot.es/marketing/mision-vision-valores-ejemplos

Luego de revisar el ejemplo, responda:

1. Explique con sus propias palabras los conceptos de misión, visión y objetivos de una organización, mencionando cómo se evidencia esto a través del ejemplo de Apple.

R:

Misión: La misión de una empresa es el motivo por el que existe dicha empresa, su razón de ser. Indica la actividad que realiza la empresa. Suele plasmarse en una declaración escrita (una frase o un párrafo) que refleja la razón de ser de una empresa.

La misión es la respuesta que la organización le da a la: pregunta: ¿Qué somos? y ¿Qué hacemos? La empresa debe mostrar su valor y diferenciarse de la competencia del mercado.

La misión de una empresa es una herramienta estratégica que sintetiza el propósito de una empresa. Es el objetivo o la propuesta que sirve a la sociedad, así como la base del plan de negocios y de las estrategias operativas. Generalmente incluye una descripción general de la organización, su función y sus objetivos.

Aplicado en la empresa Apple; hace referencia a su objetivo a cumplir llevando al mundo una tecnología y calidad de alta gama, creando productos como celulares, computadores, programas de música, dispositivos informáticos iPad, etc. Cumpliendo con sus objetivos y llevando una satisfacción al cliente.

Visión: La visión de una empresa es una meta de plazo amplio que se establece la aspiración sobre los logros de una empresa y lo que se desea o puede desear en su futuro. Así, la visión define su ruta a seguir, tanto a los directivos como a los empleados.

La visión de una empresa describe a donde quiere llegar y como quiere ser percibida en el futuro. Es una declaración inspiradora y motivadora que proporciona una dirección clara tanto para los empleados como a los clientes.

La visión de una empresa establece su dirección; es decir, responde a la pregunta ¿Qué queremos para el futuro? y ¿Cómo llegaremos?