DIRECCION ESTRATEGICA 7K-CIMAS

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CASO PRACTICO 1: 7K-CIMAS

1. ¿Qué dos herramientas de Planificación Estratégica de entre las vistas en la asignatura utilizaría para analizar el impacto de esta nueva tecnología en el negocio de 7K-Cimas? Justifique la elección indicando lo que espera obtener de su aplicación, realice estos dos análisis con información del sector.

Sugiero usar las siguientes herramientas de Planificación Estratégica:

FODA

Lo escogí porque es un instrumento que se utiliza para ligar el proceso de la selección de estrategias y conjuntar la investigación con la práctica, además permite obtener una perspectiva de la situación actual de la empresa.

LAS FUERZAS DE PORTER: Es necesario que conozca cuales son los puntos fuertes de su negocio. Es necesario que conozca los aspectos en los que los que le gana a su competencia. La información es estratégica para la toma de decisiones en una organización. La herramienta 5 fuerzas de Porter, ha sido llevada a cabo por expertos en planificación estratégica. Dichas fuerzas llevan al empresario a reflexionar sobre la interacción entre los aspectos fundamentales que afectan de manera directa al negocio. El poder de negociación de los proveedores, el poder de negociación de los clientes, la amenaza de productos sustitutos, la amenaza de nuevos entrantes, y la rivalidad entre competidores.

1. Poder de negociación de los clientes

Como público objetivo tenemos a personas amantes de la actividad deportiva con la necesidad de adquirir productos y servicios para complementar su rutina en el rango de tiempo que estipule. Este público es de todas las edades que deseen adquirir descuentos y promociones con la finalidad de mantenerse dentro del presupuesto del cliente. El gancho que le permitirá a la empresa estar acorde con la tecnología de hoy será la creación de una plataforma digital y con ello captar mayor cantidad de usuarios, su uso y navegación será de manera gratuita; además con la primera inscripción se realizará un descuento del 10% de la compra generando un impacto inicial al consumidor. Además, en cuanto a la navegación en la plataforma digital se distribuye de manera tentativa, donde actualmente se mantiene el rubro Retail incluyendo facetas, categorías y productos destacados dentro de la oferta de productos a visualizar. Por último, siguiendo la evaluación de nuestro público objetivo se evalúa mayor interacción en el uso de redes sociales donde el ranking de productos y sugerencias de usuarios tienen mayor valor al momento de realizar la compra; es por ello que se implementa una comunidad privada en la red Facebook e Instagram ( son las más recurrentes) que le permita participar, previa autorización, a fin de compartir experiencias e información. Esto generará auspicio indirecto a la empresa.

1. Poder de negociación de los proveedores

Se tiene como principal objetivo fomentar una alianza estratégica que le permita a 7K y proveedor aliado realizar una negociación exitosa a fin de generar mayor margen por ambas partes. Este objetivo se ve complementado con el análisis del surtido de productos que ingrese a la plataforma digital. Cada proveedor tendrá la participación en la página web según el comportamiento de ventas que genere y además según la inversión que se establezca; debido a que el orden de las categorías, los productos con mayores vitrinas serán los que genera alto ticket de conversión. Por otro lado, también encontramos los proveedores de suministros en general, como la electricidad, el agua o la conexión a internet. Estos proveedores tienen gran poder de negociación, sus tarifas son fijas y no se pueden negociar.

1. Amenaza de nuevos competidores

Se presentan diferentes dificultades para el ingreso de nuevos competidores al rubro deportivo debido que deberían optar por un punto de diferenciación que le permita al usuario contar con la satisfacción al momento de realizar la compra. Según la visibilidad de las páginas deportivas actuales, se sabe que se encuentran productos y servicios solamente de deportes convencionales. Debido a esto, deberían realizar un mayor análisis que le permita captar el nicho de mercado para las personas que practiquen deportes no convencionales a fin de generar mayor participación en este rubro. Entre otras se encuentran:

- Alta inversión de capital, debido a la implementación de la página web, actualización y mantenimiento para beneficio del usuario.

- Acceso a canales de distribución, al ser una plataforma digital que le permita al usuario comprar de manera online y realizar despacho a domicilio, esta característica le atribuye a la empresa un costo adicional de logística ya sea tercerizada o asumida por la empresa.

1. Amenaza de productos sustitutos

Al encontrar esta necesidad de implementar una plataforma digital que te permite solo ver productos deportivos de diferentes marcas, la posibilidad de un producto sustituto es bajo. Podemos indicar como sustitutos respeto a la idea de negocios, serían las plataformas digitales de empresas deportivas o Retail como Ripley, Saga Falabella, aunque no va directamente con nuestra propuesta de negocio, puede ser una alternativa para los clientes el entrar a esas webs y verificar productos para que puedan adquirir.

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