Almacenes El Despertar

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1. ANÁLISIS DE SITUACIÓN

Clasifica las acciones que detectes en el enunciado de la siguiente manera:

Almacenes “El Despertar”:

Producto:

Precio:

Plaza:

Promoción:

Personas:

Presencia:

Procesos:

Supermax

Producto:

Precio:

Plaza:

Promoción:

Para alcanzar la calificación máxima en este punto puedes realizar comentarios anexos sobre otros aspectos del negocio como, por ejemplo, ¿qué canal de mercadeo crees que utiliza? ¿Selectivo, exclusivo o intensivo?. Argumenta tu elección.

1. ESTRATEGIA DIGITAL ACTUAL DE LA EMPRESA

Ten en cuenta todos los activos digitales que la marca posee desde el 2013:

Sitio web o E-Commerce: Ejemplo. Comercializa las diferentes categorías de productos a través de su ecommerce, generando un flujo de ingresos mensuales para la marca desde el canal virtual.

Redes sociales:

Otros activos digitales recomendados:

Herramientas utilizadas y/o recomendadas a la actual situación:

1. PLAN DE MERCADEO TRADICIONAL Y DIGITAL

Mercado objetivo – Segmentación (puedes determinarlo a partir de la categoría de los productos). Ejemplo: Niños de 6 a 12 años (juguetes tradicionales y tecnológicos), adolescentes y jóvenes de 13 a 35 años (tecnología y deportes), hombres y mujeres adultos de 36 a 65 años (indumentaria, tecnología, electrodomésticos, etc).

Objetivos del negocio: Ejemplo. Equilibrar la pauta en medios tradicionales y digitales.

Objetivos específicos: Incrementar el volumen de compras en un 20% a través de los canales de ventas (tiendas físicas y tienda virtual), durante los próximos tres meses: Agosto-Octubre de 2017.

Estrategia: Ejemplo. Pauta publicitaria en medios digitales donde posee presencia la marca para dirigir tráfico a su e-commerce y a las sucursales en ciudades intermedias. Se ofrecerán promociones y descuentos. Se creará la campaña “Una vida más cómoda” con su hashtag respectivo #UnaVidaMásCómoda. El presupuesto en medios tradicionales será del 60%, mientras que se invertirá un 40% en medios digitales.

Objetivos de la campaña: Mix de branding (marca) y resultado (ventas)

Producto: Ejemplo. Regirán para esta promoción sólo productos electrónicos y electrodomésticos para el hogar. Quedan excluida el resto de las categorías.

Precio: Ejemplo. Todos los productos comprados en la tienda virtual costarán un 25% menos que en las tiendas físicas durante los próximos 90 días.

Plaza:

Promoción:

Personas:

Presencia:

Procesos:

1. ESTRATEGIA ORIENTADA AL CLIENTE

Debes tener en cuenta el ciclo de vida del cliente y la campaña que has definido llevar adelante.