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¿Cuál es la situación actual de Almacenes “El Despertar”?

Enviado por   •  16 de Enero de 2019  •  Informe  •  1.523 Palabras (7 Páginas)  •  770 Visitas

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FUNDAMENTOS DE MERCADEO TRADICIONAL Y DIGITAL[pic 2]

Proyecto

  1. ¿Cuál es la situación actual de Almacenes “El Despertar”? 

  • Descripción de las 7 pes del mercadeo digital para la situación actual de la empresa “Almacenes el Despertar”:

Producto

Venta de artículos deportivos  y otros productos como la venta de ropa electrodomésticos, artículos para el hogar, juguetes y tecnología

Precio

La estrategia de negocio siempre ha estado enfocada en el seguimiento y evaluación del tipo de cliente, la competencia, el desarrollo sabiendo lo que el cliente esta dispuesto a pagar

Plaza

Mas grade de latinoameria contando con presencia México, El Salvador, Honduras, Colombia, Perú, Uruguay y Argentina. Tiene puntos de venta en ciudades principales e intermedias

Promoción

de categorías, las condiciones del mercado y los medios publicitarios Volantes y publicidad en revistas y periódicos, al igual que material auditivo, con cuñas o mensajes en radio,  en promociones especiales días de las madres fiestas navideñas vacaciones.

Personas

Alcanzan una mayor presencia y cobertura en el mercado local y posteriormente en el internacional.

Presencia física

El despertar “ha visto la evolución de sus clientes en la forma de relacionarse e interactuar con la marca, el surgimiento de presencias virtuales como las redes sociales, los sitios web y los medios digitales, transformaron la industria, obligando a la empresa a adecuar su negocio a las nuevas tendencias, creando comunidades y pautas en medios como Facebook, Twitter e Instagram y desarrollando una tienda virtual

Proceso

De dedica a escuchar a sus clientes y  las condiciones del mercado mediante la presencia virtual sitios web y redes sociales posicionándose en el mercado para lograr un equilibrio en medios digitales y tradicionales

  • Descripción de la competencia “Supermax” basada en las 4 pes del mercadeo tradicional:

Producto

Tienda departamental con diferentes productos y tamanos siendo la competencia de despertar

Precio

Adaptándose a las diferentes culturas and Llegando a tener  cercania y reconocimiento de los clientes

Plaza

Tiene diferentes regiones adaptándose a las tradiciones y culturas

Promoción

ha desarrollado un modelo de negocio con puntos de venta de diferentes tamaños, logrando una presencia física muy fuerte

  • Análisis personal sobre la situación actual del negocio incluyendo aspectos externos y/o regulatorios. Describe algunas consecuencias para el negocio. Puedes también realizar comentarios anexos sobre aspectos como ¿qué canal de mercadeo crees que utiliza? ¿Selectivo, exclusivo o intensivo?. Argumenta tu elección.

-El despertar utiliza un canal de mercado exclusivo porque usa medios de comunicación tradional para promocionar su marca en la tv como cuñas revistas, revistas, periódicos, radio.

-Consecuencias para el negocio despertar mejorar y analizar las regiones intermedias ya que no and sabido interactuar con el cliente y el manejo de distribución de productos teniendo esto como consecuencias perdidad para la compañía mi punto objetivo y analítico es mejorar el contacto con el cliente y las compañías de distribución  llegando a mejores acuerdos de entregas y disponibilidad en el mercado de la compañía mejorar el manejo re redes sociales y para asi obtener mejores fe back del cliente y el tiempo de entrega.

  • Tienen que interactuar mejor en redes sociales prostrando algunos productos de interés mas frecuentes para colocar promociones en las redes sociales como Facebook  Instagram colocando experiencias y sabiendo contestar las inquietudes de los clientes en tiempo récord así el cliente se siente más cómodo y seguro de confiar en la compra y en lo que está dispuesto a pagar no solo por el producto si no para obtener un buen servicio.

  1. ¿Cuáles son los elementos de la estrategia digital de Almacenes “El Despertar” que se han implementado?

*Ten en cuenta todos los activos digitales que la marca posee desde el 2013: Sitio web o E-Commerce, Redes Sociales, otros activos digitales.

Estrategias implementadas

Cómo se relacionan con la estrategia general

Medios tradicionales

And obtenido buenos resultados con los clientes positivo en días especiales

Pagina web

Teniendo un mejor contacto con el cliente para saber lo que busca creando redes sociales

Medios digitales

El despertar” el reto en el corto y mediano plazo será lograr un equilibrio en su inversión publicitaria, optimizando recursos en medios digitales y tradicionales.

  • Incluye otras estrategias que según tu criterio pueden ser implementadas y qué herramientas utilizarías para medirlas:

Estrategias sugeridas

Cómo se relacionan con la estrategia general

Herramientas de analítica

Distribución

Analizas las fallas de la compañía para mejorar las entregas

Contactar las compañías de entrega para asi lograr acuerdos de distribución positivos  

  1. Define la estrategia digital de Almacenes “El Despertar”.
  1. Plan de mercadeo tradicional y digital:
  • Determina los retos del negocio y establece objetivos cuantificables y medibles.

Mercado Objetivo-Segmentación

Adecua el negocio a las nuevas tendencias

Objetivos del Negocio

Optimizar recursos en medios digitales y tradicionales

Objetivos Específicos

El reto a largo y mediano plazo es será lograr un equilibrio en su inversión publicitaria.

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