EJERCICIOS Preguntas

EJERCICIOS

Preguntas

1. Explique brevemente cómo se aplican los temas cubiertos en este capítulo en el proceso de investigación de mercados.

1. ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas del procedimiento de encuesta directa estructurada?

Las ventajas del procedimiento estructurado son:  Se prepara un cuestionario formal, es fácil de aplicar, los datos que se obtienen son confiables por que las respuestas se limitan a las alternativas planteadas, por ser de alternativa fija reduce la variabilidad de los resultados. La codificación, el análisis y la interpretación de los datos son sencillos.

Desventajas del procedimiento estructurado: los participantes no están dispuestos o son incapaces de brindar la información deseada, los individuos no están dispuestos a responder si la información requerida es delicada o personal, perdida de la validez de cierto tipo de datos como creencias y sentimientos.

1. Mencione las tres formas principales de obtener información a través de una encuesta.

1. Encuestas telefónicas: consiste en llamar a una muestra de individuos y hacerles una serie de preguntas. Puede ser tradicionales (cuestionario de papel) o asistidas por computadora.
2. Encuestas personales: La tarea del entrevistador consiste en ponerse en contacto con los participantes, hacer preguntas y registrar las respuestas. Puede hacerse en la casa, centros comerciales y asistidas por computadora.
3. Encuestas por correo: Se envían cuestionarios a participantes potenciales preseleccionados. Se puede realizar mediante correo ordinario o un panel por correo  

1. ¿Cuáles son los factores importantes para evaluar qué tipo de encuesta es el más apropiado para un proyecto de investigación Específico?

• La flexibilidad en la recolección de datos: está determinado por el grado en el que el participante interactúa con el entrevistador y por el cuestionario de la encuesta.
• Diversidad de preguntas: depende del grado de interacción que tiene el encuestado con el entrevistador y con el cuestionario, asi como también la posibilidad de ver las preguntas.
• Uso de estímulos físicos: se utiliza el producto, un prototipo del producto, comerciales o exhibidores promocionales durante la entrevista.
• Control de la muestra: característica del tipo de encuesta para llegar a las unidades especificadas en la muestra de manera eficaz y eficiente.
• Control del ambiente de recolección de datos: El grado de control que tiene un investigador sobre el ambiente donde el participante responde el cuestionario es otro factor que marca una diferencia entre los tipos de encuesta. El investigador puede establecer un local específico para demostrar el producto.
• Control de la fuerza de campo: se compone de entevistadores y de los supervisores que intervienen en la recolección de datos.
• Cantidad de datos: La cantidad de datos la define la interaccion entre el entrevistador y el investigador. Mientras más amena sea la encuesta mas datos se podrán obtener.
• Tasa de respuesta: porcentaje de las encuestas que se completan en relación con las que se intentan.
• Anonimato percibido: se refiere a la percepción del encuestado de que el entrevistador o investigador no conocerá su identidad.
• Deseo de aceptación social/información delicada: Es la tendencia de los participantes a dar respuestas socialmente aceptables, sean verdaderas o no.
• Sesgo potencial del entrevistador: un entrevistador puede sesgar los resultados de una encuesta según la manera en que, selecciona a los participantes no correctos y al omitir preguntar.
• Rapidez: Es el tiempo mínimo en el que se pueden obtener los resultados de la encuesta.
• Costo: Son los costos que se generan para hacer las encuestas, como: impresión, envio, creación de claves, los entrevistadores.

1. ¿Cuál sería el tipo de encuesta más adecuado para un proyecto donde el control de Ia fuerza de campo y los costos son factores críticos?

Para un proyecto donde control de Ia fuerza de campo y los costos son factores críticos

Se utilizaría las encuestas por correo, los paneles por correo, las encuestas por correo  electrónico y las encuestas por internet, en estos tipos de encuesta los costos son menores y la fuerza de campo es mínima.

1. Mencione los tipos de Observación mecánica y explique cómo funcionan.

1. Explique Ia manera en que el análisis de contenido podría utilizarse en el análisis de preguntas abiertas. Comente sobre las ventajas y desventajas relativas de utilizar este procedimiento.

1. ¿Por qué se utiliza el análisis de rastros como último recurso?

1. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas relativas de Ia observación?

Problemas

1. Describa un problema de investigación de mercados donde puedan emplear tanto encuestas como observación para obtener Ia información necesaria.

2. Reúna 30 anuncios de ejemplares recientes de revistas populares que incluyan a mujeres. Realice un análisis de contenido a tales anuncios para examinar los diferentes roles en que se