FUNDAMENTOS DE MERCADEO TRADICIONAL Y DIGITAL “El Despertar”

FUNDAMENTOS DE MERCADEO TRADICIONAL Y DIGITAL

Proyecto

1. ¿Cuál es la situación actual de Almacenes “El Despertar”?

• Descripción de las 7 pes del mercadeo digital para la situación actual de la empresa “Almacenes el Despertar”:

Producto Inicialmente era la venta de artículos deportivos, con el tiempo incursiono nuevas categorías como ropa, electrodomésticos, artículos para el hogar, juguetes y tecnología.

Precio Aun que la presentación de “Despertar” no menciona lo referente al precio, podemos suponer la empresa tiene que tener precios competitivos, frente a la competencia ya que tenemos que el reconocer producto o servicio vale lo que el cliente esta dispuesto a pagar.

Plaza A partir de 2013 una tienda virtual.

Promoción Podemos ver que a partir de 3013 empieza a tener presencia virtual en redes virtuales y sitios web, y medios digitales llevando el negocio hacia las nuevas tendencias, Facebook, twitter, instragam, no obstante, podemos hacer la empresa complenta su estrategia de Marketing Digital con promoción tradicional en televisión y prensa en fechas especiales.

Personas En principio fue la venta de artículos deportivos, podemos decir que era un segmento enfocado a cierta población, por ti, perro cuando se decide introducir otras categorías como venta de ropa, electrodomésticos, artículos para el hogar juguetes y tecnología con este alcanza una mayor presencia y se atiende a segmento mayor

Presencia física Punto de venta en ciudades principales e intermedias, en países como México, El Salvador, Honduras, Colombia, Perú, Uruguay y Argentina

Proceso Cuando la empresa alcanzo mayor presencia así como cobertura internacional mediante su tienda línea tiene que tender definidos de una manera optima sus procesos de logista para entrega de productos así como facturación entre otros.

• Descripción de la competencia “Supermax” basada en las 4 pes del mercadeo tradicional:

Producto Al ser competencia directa de despertar cabe señalar que igualmente tiene un variedad e productos se encuentran acordes a la necesidades de sus usuarios.

Precio Se encuentran el rango de competencia

Plaza Ha dispuesto a variedad de puntos de venta de diferentes tamaños.

Promoción Logran una presencia fuerte y se adaptan a las necesidades de los usuarios.

• Análisis personal sobre la situación actual del negocio incluyendo aspectos externos y/o regulatorios. Describe algunas consecuencias para el negocio. Puedes también realizar comentarios anexos sobre aspectos como ¿qué canal de mercadeo crees que utiliza? ¿Selectivo, exclusivo o intensivo?. Argumenta tu elección.

Almacenes “El Despertar” como una cadena multinacional de la comercialización en sus inicios de productos deportivos la cual se ha visto en de expandirse con el desarrollo de otras categorías con la finalidad de cambiar y modificar su relación de negocio con los clientes, incrementando la variedad de venta a ropa, electrodomésticos, artículos para el hogar, juguetes y tecnología, así como también a partir del años 2013 implemento una estrategia comercial que incluye el manejo de redes sociales.

Ya que en la empresa despertar se incursiono el marketing Digital considero lo siguiente: La empresa debería de diseñar un concepto de campaña creativa a partir de un concepto enfocado al mercado objetivo al que desee llegar, el cual se busca generar tráfico de personas a los canales de mercadeo. Por ejemplo: puntos de venta, y sucursales, pienso que su canal de mercadeo es el intensivo en la medida que busca llegar al mayor número de puntos de venta haciendo uso de la promoción de productos cotidianos que la gente normalmente consume.

Considero que si la empresa Almacenes "El Despertar” desea seguir permaneciendo en el mercado definitivamente tendrá que pensar mas en el cliente identificando las necesidades de estos mismos actualizando la base datos de la empresa, lo cual le permitirá estar en contacto con ellos.

2. ¿Cuáles son los elementos de la estrategia digital de Almacenes “El Despertar” que se han implementado?

*Ten en cuenta todos los activos digitales que la marca posee desde el 2013: Sitio web o E-Commerce, Redes Sociales, otros activos digitales.

Estrategias implementadas Cómo se relacionan con la estrategia general

Redes sociales Con esta dinámica se buscó impulsar la marca a nivel local, regional o nacional e internacional, en función de las necesidades y aspiraciones de la empresa despertar.

Medos digitales Ha establecido una presencia visual llamativa que le permitió enganchar clientes acoplándose en publicidad de productos llamativos que le permita crecer en posibles clientes que puedan visitar la tienda física.

Presencia en la web Ha establecido una presencia de productos relevantes a través de un proceso de e-comerce que le ha permitido crecer en el número de ventas

• Incluye