Fundamentos de Marketing

TAREA SEMANA 3

Fundamentos de Marketing

Instituto IACC

10 de noviembre de 2020

 Dado el gran auge que han tenido las ventas online, un grupo de amigos comienza a importar productos desde mercados internacionales, tanto Europa como América del Norte, principalmente será ropa y menajes.

La empresa será creada el año 2018, con ropa exclusiva para hombres y mujeres de distintas edades, vendida en primera instancia por internet, para luego expandirse con algunas sedes por el país según su nivel de ventas.

La empresa buscará posicionarse en un segmento medio con variadas tallas.

Ellos son nuevos en el mercado y a la vez conformarán la empresa de manera de generar una planificación estratégica buscando posicionarlos como referente de ropa exclusiva en ventas online.

En primera instancia crearán una página web y un Fanpage en donde subirán sus productos, que en su mayoría irán exportando en la medida que los vayan vendiendo.

Una vez analizado el mercado y su comportamiento, ellos comenzarán a tener su propio stock de productos, el cual se irá manteniendo según un software de control de inventario, donde tendrán un mínimo determinado.

Ninguno de los integrantes posee estudios de marketing, por lo que piden su asesoría para desarrollar las siguientes temáticas:

1. Confeccionar la misión de la empresa.

Ofrecer a nuestros clientes productos internacionales de calidad con precios accesibles que cumplan con sus necesidades y exigencias, pero siempre abarcando sus gustos de acuerdo a su estilo de ver y vivir la vida.

1. Desarrollar 2 objetivos cuantitativos y 2 objetivos cualitativos.

OBJETIVOS CUANTITATIVOS

-Incremento de la rentabilidad: Entendiendo que la empresa quiere comenzar con ventas online. La rentabilidad debiese ser alta en poco tiempo, debido a que no cuenta con los costos asociados a un lugar establecido. Tales como arriendo de local, servicios básicos, entre otros.

-Incremento del volumen de ventas: Gracias a la asesoría de marketing que han solicitado se posicionaran en primera instancia en el mercado digital, para luego establecerse en algunos puntos estratégicos de ventas del país.

OBJETIVOS CUALITATIVOS

-Incrementar la notoriedad de marca en redes sociales: Entendiendo que en primera instancia la empresa creará una página web y un Fanpage es de vital importancia tener notoriedad en las redes sociales, tales como Facebook, Instagram, entre otras.

-Notoriedad e imagen del producto: Entendiendo que en primera instancia la empresa será completamente online es importante tener algunos detalles de imagen del producto sabiendo que los productos son de alta calidad también es importante que se refleje, en él envió del producto (envase especial para menaje o empaque con detalles de la marca), recomendaciones de uso, entre otras cosas.

3-. Genere un flujo de las etapas del marketing que usted distinga en el caso.

PLANIFICACIÓN

-Análisis previos o analística digital: Es de suma importancia realizar la medición, análisis y reporting3 tanto de la empresa como las principales competencias en el mercado.

-Creaciones planes:

Marketing en redes sociales: Entendiendo que se va crear una página web y Fanspage. Considero que debiese contratar una persona especializada en marketing digital para que constantemente realce la marca a través de las redes sociales tales como Instagram, Facebook, entre otras.

-Marketing de afiliado: Promocionar productos y servicios de la empresa.

-Video marketing: Publicación de video en YouTube.

- Generar Cookie: Son ficheros de textos que se van almacenando en el navegador, para luego se puede ofrecer publicidad o hacer remarketing.

-Anuncio de pago: El uso de banner colocados en importantes sitios web.

-Marketing por mail: Envió de mensajes específicos. Por ejemplo: Descuentos, liquidación.

IMPLEMENTACIÓN

• Ejecuta el plan: Se pretende ejecutar el plan, pero ir monitoreando de forma inmediata, debido a que en la era digital todo es instantáneo.

CONTROL

-Medir y evaluar los resultados: Verificar si existe flujo (dinámica del sitio web), funcionalidad (si el sitio web es fácil para el usuario), Feedblack(retroalimentación) y fidelización (relación a largo plazo)4

- Tomar medidas correctivas: En caso de que algunas estrategias realizadas no han resultados como se esperaba, es importante modificarlo.

3 Inés Cibrián Barredo. (octubre,2018). Ramas de la analística digital. En Marketing Digital (8). Madrid, España: ESIC Editorial. 

4Habyb Selman. (2017). ¿Qué es marketing digital?. En Marketing digital(4). España: IBUKKU.

4-. ¿Qué tan necesario para esta empresa es el marketing? Fundamente su respuesta.

El marketing como una función más, aun siendo la más importante, se pierde la noción de que toda la empresa debe funcionar y operar en torno a los requerimientos de los clientes de la empresa…. De esta manera, es aquella principal y entorno a la cual giran las demás …La forma de integrar todas las funciones de la empresa hacia el cliente. Toda la empresa debe estar imbuida de marketing.1

Así mismo, el marketing digital es un sistema interactivo dentro del conjunto de acciones de marketing de la empresa que utiliza los sistemas de comunicación telemáticos para conseguir el objetivo principal que marca cualquier actividad de marketing: conseguir una respuesta mensurable ante un producto y una transacción comercial.2

Desde lo descrito anteriormente puedo indicar que es de vital importancia para la empresa contar con marketing, sobre todo marketing digital. Teniendo presente que en su primer periodo o inicio de la compañía es donde debe posicionar la marca en el mercado digital.