Fundamentos de marketing - restaurant de comida rápida
Enviado por klimbo3445 • 28 de Enero de 2018 • 920 Palabras (4 Páginas) • 593 Visitas
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El marketing que ellos realizan es muy especial ya que los clientes vuelven a este restaurante como un culto algo especial para cada uno de ellos, sin problema alguno ellos ponen estampados a sus carros con el sello de In-N-Out, así mismo en camisetas, salen a pasear tal y como si estuviesen luciendo la nueva camiseta de su equipo de básquet o futbol favorito, es así como ellos se encargan del marketing con sus clientes.
Utiliza el word of mouth que es la publicidad de boca en boca, así no gastan en patrocinadores, sus excelentes hamburguesas llegaron a las celebridades en verdad muy famosas, y ellos así mismo se encargan de dar una publicidad gratuita a In-N-Out, pero todo esto es por merecimiento a su excelente servicio y calidad en su producto, este restaurante llega a ser único y sin ninguna competencia ya que su servicio no es para nada igual a las franquicias mundiales más grandes en la misma rama, McDonald´s, Burguer King no llegan a tener comparación, aunque en verdad a nivel mundial estas cadenas son más conocidas en todo el mundo, In-N-Out demuestra su poco interés en esto y se basa tan solo en satisfacer al cliente, no le importa más.
A sido tan exitosa esta cadena que sus clientes, prefieren mil veces esperar horas y horas por una hamburguesa que ir a cualquier otro restaurant de comida rápida, In-N-Out es la mejor en su cadena dejando a un lado a McDonald´s y Burger King, mantienen 2 cosas fundamentales, calidad en su producto y servicio, el mejor servicio brindando a sus clientes la mejor experiencia al momento de almorzar.
Es un gran ejemplo de marketing, ya que logran tener una gran clientela, sin tener que pagar por publicidad ni patrocinadores, y así tienen más ingresos anuales, a cambio, a sus clientes se les entrega un delicioso producto, un fabuloso servicio y esto hace que sus clientes realicen publicidad gratuita por todo su estado, así mismo famosas celebridades encantadas por estas hamburguesas, han realizado comentarios publicidad en programas hablando de lo excelente que es su comida y su servicio, y que si están cerca de algún establecimiento In-N-Out sin duda deben pasar y comer ahí. Y lo increíble es que lo han realizado sin paga alguna. Un gran ejemplo que nadie podrá igualar.
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