LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA

2. LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA

2.1. PARTES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 

La estructura da vida y constituye la base para la realización del negocio, porque es la que gestiona y realiza el conjunto de operaciones que necesita el negocio. Para esto es fundamental que la estructura sea la que necesita la empresa en su conjunto. 

Así, hacer estructura es: 

• Tener bien identificada las cosas que hay que hacer. 
• Saber qué funciones son necesarias. 
• Saber qué operaciones desarrolla la empresa. 
• Saber cuáles de estas operaciones son claves para el negocio. 

Todo esto nos ayudará a tener claro que encargos, que funciones se deben asignar en la empresa y que tipo de personas en cuanto a su formación, experiencia y habilidades son necesarias para desempeñar esas funciones o encargos.

También es necesario para una buena configuración de la estructura, la asignación y concreción de los objetivos que marca las metas a alcanzar. Así se pone de manifiesto la relación lógica que debe haber entre, las operaciones propias del negocio, los objetivos o metas a alcanzar y las funciones o encargos necesarios a realizar. 

Las fases fundamentales para la realización de la estructura son: 

Fase 1. Identificación de las operaciones claves del negocio

Fase 2. Concreción de los objetivos

Fase 3. Identificación de las capacidades profesionales especificas necesarias para la empresa

Fase 4. Asignación de encargos y responsabilidades a personas concretas

Fase 5. Establecimiento de las líneas jerárquicas entre puestos y funciones

Este proceso deja ver que hacer estructura es crear equipo y esto no es una tarea fácil, es una labor de artesanía, porque hay que buscar a las personas, seleccionarlas, contratarlas, asignarles responsabilidades, analizar su trayectoria profesional, considerar la permanencia y rotación de las mismas, capacitarlas para que cada vez vayan realizando mejor su trabajo, retribuirla y un largo etcétera que busque en todo momento la armonía pero también la eficiencia y efectividad que la empresa necesita.

Hacer estructura es contar con el grupo de personas adecuado, que conduzcan y hagan posible el negocio propio de la empresa y consigan que el negocio esté todos los días en marcha. 

2.2. TIPOS DE ESTRUCTURAS

Toda empresa cuenta, en forma explícita o implícita, con un cierto juego de jerarquías y atribuciones asignadas a los miembros componentes de la misma. En consecuencia, se puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de jerarquización y división de las funciones componentes de la misma.

Es una realidad que toda organización cuenta con una estructura, la cual puede ser formal o informal:

1. Estructura Formal

Es la estructura explícita y oficialmente reconocida por la empresa.

1. Estructura informal

Es la resultante de la subcultura de la empresa, entendida esta como la forma espontánea que tienen los individuos de organizarse y el poder relativo que componen la organización, no en función de su ubicación en la estructura formal, sino en función de influencia sobre otros miembros.

La calidad de una estructura organizativa depende mucho de la calidad de la departamentalización y de la consecuente delegación de funciones y autoridad para el desarrollo eficiente de las mismas. La departamentalización tiene un aporte esencial que es la especialización más la división del trabajo, e implica el riesgo de tener que lograr la coordinación entre las unidades definidas.

Existen dos modelos de departamentalización:

1. Por Procesos

Se agrupan las actividades por procesos o actividades, maximizando el aspecto especialización.

1. Por Objetivos

Se divide cada sector en subsectores que cuentan con iguales objetivos que la unidad superior a la cual repostan, con lo cual se optimiza la coordinación.

Dentro de la departamentalización por objetivos existen varias variantes, las cuales se clasifican en función del concepto agrupador de funciones en sectores. Se pueden mencionar las siguientes estructuras de  departamentalización, utilizando una gerencia comercial

Estructura funcional

Cuando las unidades de la organización se definen por la naturaleza del trabajo. Ordena globalmente los trabajos basados en funciones o especialidades: producción, administración, finanzas etc. Se trata de tener especialistas funcionales, sean personas individuales o grupos de ellas, con el fin de desarrollar lo mejor posible los trabajos.

Aspectos negativos.

Es el tipo de estructura más extendido, a la vez que el más denostado en la literatura, porque crea superestructuras que olvidan los intereses de conjunto, falta de visión global de la empresa y porque no puede funcionar bien cuando la dimensión de la empresa es considerable. 

Estructura divisional por Producto

Centran la perspectiva en el asunto que se relaciona como clave, en este caso en los productos. Se trata de llevar a lo estructural de una manera radical el enfoque estratégico. Se suele aplicar en empresas multiproductos para evitar la dispersión en las actuaciones de los dirigentes y así conseguir especialistas, con la ventaja sobre los especialistas funcionales de que aquí se trata de encargos más amplios, de resultados globales a conseguir con un producto o familia de productos, fomentando un mayor enfoque gerencial, con visión especializada pero mucho más global.