LIDL Pricing

El slogan de una empresa es mucho más importante de lo que puede parecer a priori. Un slogan menciona los principales beneficios de tu marca, diferenciándola y desmarcándola de la competencia, cuando tiene verdaderamente un buen impacto, el consumidor buscará y reconocerá esos atributos cuando piense en tu marca, reflejando la propia esencia de la empresa.

Tiene que ser una frase sencilla que pueda leerse cómodamente y no genere confusión, en el caso de Lidl, su anterior slogan, “Lidl, mejor precio y calidad”, deja claro que tiene un enfoque de precios bajos, lo cual resulta muy atractivo para los consumidores, pero suena algo altivo y arrogante, cuando la realidad es que no se relacionan los precios bajos a calidad o como la empresa asegura, a la mejor calidad, por ello había que darle una vuelta de tuerca.

El slogan tiene que dar una impresión de credibilidad y no sonar exagerado, quizá cuando ibas a un Lidl y veías su oferta de productos con relación a los precios, no experimentabas esa sensación de productos de la mejor calidad, y por ello era necesario un cambio, tratando de lograr que el cliente se sienta bien y cómodo con la compra en tus establecimientos, y no se sienta ninguneado.

No existe una fórmula exacta para crear el slogan para tu empresa, pero para elaborarlo es importante invertir el tiempo necesario hasta dar con el correcto, tratar de hacerlo llamativo, reconocible y duradero, y siempre ser honesto con lo que se dice en él.

Se ha de conseguir la relación perfecta entre imaginario del cliente y la realidad de la empresa, mostrando los atributos que la definen, por ello, el cambio de slogan de Lidl fue todo un éxito, ya que lograba mostrar la característica principal de sus supermercados, los precios bajos, aportándole además ese matiz de calidad que buscaban imponiendo su verdad sobre los consumidores.

“No se engañe, la calidad no es cara”. Realmente me parece un gran acierto y un muy buen trabajo por parte de Lidl el haber encontrado un slogan que les logre definir y posicionar tan bien como lo hace este. Con tan solo esta pequeña frase, logra desmarcarse de la competencia del resto de supermercados a los que etiqueta indirectamente de mentirosos, al inflar los precios de sus productos innecesariamente y consigue dar el enfoque perfecto a sus productos de bajo coste aportándoles ese rasgo diferencial de calidad.

Esta campaña resultó ser un éxito y dio un giro a la visión de los consumidores que tenían sobre Lidl, apoyándola además con colaboraciones con chefs reconocidos y creando nuevas marcas bajo el sobrenombre ``Deluxe´´, que suena tan convincente, un gran acierto por parte de Lidl.

La estrategia de Lidl de ofrecer sus productos a un bajo precio me parece una buena estrategia para desmarcarse de su competencia, aparentemente puede parecer un rasgo de productos de baja calidad, pero con una buena presentación de los productos y, por ejemplo, un buen slogan como es el caso, se puede revertir esta sensación del consumidor y hacer que se sienta bien al comprar estos productos más baratos.

Al ser productos de primera necesidad, y de compra reiterada, muchas familias pueden acudir a sus grandes supermercados a comprar los alimentos de la semana, por un precio más económico al alcance de todos los bolsillos, consiguiendo así una alta fidelización por su parte.

El precio tiene consecuencias psicológicas en el consumidor y tiene que ser equiparable el valor percibido y los beneficios que estos aportan, es en esto donde Lidl ha de concentrar sus mayores esfuerzos, en saber trasladar estos valores a través de sus productos.