ACCION DE PROTECCION AL CONSUMIDOR

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Décimo Segundo.- Hasta la fecha, el equipo móvil se encuentra en las instalaciones de CLARO COLOMBIA

Décimo Tercero.-

Con fundamento en los hechos que ya se han detallado con anterioridad, comedidamente me permito solicitar se sirva acceder a las siguientes:

PRETENCIONES

Se tengan por principales.

Primero.- Que la empresa reconozca a favor del suscrito la totalidad de las sumas de dinero derivadas de la compra del equipo móvil, esto es SEISCIENTOS CUARENTA Y CINCO MIL NOVECIENTOS PESOS M/TE (645.900 m/te).

Segundo.- Que con motivo a la responsabilidad por daños del producto defectuoso se ordene al reconocimiento y pago a título de indemnización por daños y perjuicios la suma de CIEN MIL PESOS (100.000 m/te).

Tercero.- Que las sumas de dinero derivadas de la compra del producto, se les aplique la corrección monetaria para que de esta forma no pierdan el valor adquisitivo, teniendo en cuenta para ello el índice de precios al consumidor que certifica el DANE.

Subsidiarias.

Primero.- Que ante el ilegal e injustificado desconocimiento de mis derechos como consumidor se me suministre un equipo móvil, que su monto sea igual al que se canceló inicialmente o en su defecto darme la posibilidad de dar un excedente para adquirir otra referencia de celular.

Segundo.- Que con motivo a la responsabilidad por daños del producto defectuoso se ordene al reconocimiento y pago a título de indemnización por daños y perjuicios la suma de CIEN MIL PESOS (100.000 m/te).

JURAMENTO ESTIMATORIO

Manifiesto bajo la gravedad del juramento, que las diligencia realizadas, me han ocasionado un detrimento en mi patrimonio que asciende a la suma de CIEN MIL PESOS (100.000 m/te), con ocasión a gastos en transporte, alimentación y demás que sean causados por mis acompañantes, dado que soy una persona de tercera edad que requiere la ayuda de un miembro familiar.

PRUEBAS

Para probar los fundamentos facticos que se han relacionado con anterioridad, me permito presentar como pruebas documentales las siguientes:

- Original de la remisión técnica del equipo móvil, fecha 13 de enero de 2016

- Original de la remisión técnica del equipo móvil, fecha 21 de enero de 2016

- Original de la factura de venta

- Original del recurso de reposición

- Original de comunicado de abril 6 de 2016.

- Original de la reclamación, realizada por la defensoría de Bogotá D.C – art 3 ley 1480-

FUNDAMENTOS Y RAZONES DE DERECHO

En relación, con lo anteriormente expuesto y obrando con fundamento en las pretensiones, textualmente señalo como desconocimiento manifiesto de derecho, la ley 1480 de 2011 en sus artículos 6, 19, 20, 23, 56, 59 y demás normas concordantes y complementarias.

ANEXOS

Adjunto a la presente demanda

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NOTIFICACIONES

Recibiré notificaciones en la diagonal 49c Nº 5n – 44s, de la ciudad de Bogotá

El demandado :

Muy cordialmente

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BLANCA ELVIRA VANEGAS

CC.: 20.259.252 DE BOGOTA D.C