Accion de proteccion al consumidor

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Añadiendo también su literal 3 el cual no dice en lo referente al “derecho a recibir información, lo cual en pocas palabras nos habla acerca de que se tenga una veracidad completa en cuanto a la información suministrada del producto que se ofrece o se pone en circulación, así también como los riesgos que puedan derivarse de su consumo o utilización, los mecanismos de protección de sus derechos y las formas de ejercerlos”. Además de ello tener en cuenta la protección contra la publicidad engañosa, ya que con ello, yo como consumidor estaría frente a lo que ha pronunciado la norma. Podemos hacer efectivo con el literal 5 de la presente norma a ejercer “el derecho a la reclamación el cual dice lo siguiente Reclamar directamente ante el productor, proveedor o prestador y obtener reparación integral, oportuna y adecuada de todos los daños sufridos, así como tener acceso a las autoridades judiciales o administrativas para el mismo propósito, en los términos de la presente ley. Las reclamaciones podrán efectuarse personalmente o mediante representante o apoderado”. Como lo dice la norma, en cuanto a mi caso, se ha vulnerado los derechos enunciados con anterioridad y por ende quiero hacer efectivo las garantías jurídicas para hacer valer mis derechos, teniendo en cuanta también las definiciones que nos proporciona el decreto 3466 de 1982 como la su artículo 1, literal D. El cual definió la propaganda comercial como: Todo anuncio que se haga al público para promover o inducir a la adquisición, utilización o disfrute de un bien o servicio, con o sin indicación de sus calidades, características o usos, a través de cualquier medio de divulgación, tales como radio, televisión, prensa, afiches, pancartas, volantes, vallas y, en general, todo sistema de publicidad. Lo cual en mi caso acudí al supermercado “super inter” para adquirir un producto de tipo lácteo que se presentaba en promoción en aquel supermercado, el cual tan sólo me ocasiono quebrantos en mi salud y también ocasionándome una gran pérdida monetaria en su trabaja, que desempeña como: oficios varios y la pérdida de la venta de minutos.

PRUEBAS

1. fotocopia de mi cedula de ciudadanía.

2. copia de la factura de la compra del producto de tipo lácteo, comprada en el supermercado (super inter).

3. copia de mi historia clínica, con referencia de orden #1706229691

4. certificación laboral de que presta su servicios como oficios varios en casa de familia.

5. certificación de un contador titulado.

NOTIFICACIONES

Recibiré notificaciones en mi residencia en la ciudad de Santiago de Cali (V), en la calle 69# 75-10 barrió Aceibas.

Número de teléfono. 3178708208

El accionado o sea súper mercado (súper inter), el cual pertenece a almacenes Éxito S.A. con número de Nit. 890.900.608-9, recibirá notificación en la Calle 5 N° 38 D - 35 Éxito San Fernando.

Atentamente

Clarhilda Chaves Rosero

C.C. 30.746.059