AKIRE S.A de C.V. Impulsando tus metas

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Para el área de organización se realizó una encuesta para determinar el tipo de organización y el clima

- Población y Muestra

- Técnicas de recolección de datos.

Para la recolección de los datos se utilizaron las siguientes técnicas, por sus bajos costos, factibilidad en su aplicación y por el tipo de medición.

- Entrevista

- Revisión escrita

- Test

- Plantillas de observación

- Instrumentos.

INSTRUMENTOS

ÍNDICE

Investigación preliminar 10

Entrevista- Folio 1 10

Planeación 11

Evaluación escrita - Folio 2 11

Revisión escrita – Folio 3 12

Organización 14

Entrevista –Folio 4 14

Dirección 16

Test de los estilos de liderazgo Folio 5 16

Control 17

Entrevista Folio 6 17

Plantilla para evaluar la calidad de los servicios observación –Folio 7 18

Plantilla para corroborar el procedimiento de la contratación Folio 8 19

Encuesta para auditar Folio 9 20

Procedimiento para la obtención de datos.

Investigación preliminar

Entrevista- Folio 1

Datos básicos

Nombre de la persona:

Cargo actual:

- Licenciatura y/o maestría

- Qué tipo de habilidades tiene su personalidad que le ayuda en la auditoria? (paciencia, persistencia, manejo de tecnologías )

- Cuál es su especialidad en auditoria? (Finanzas, procesos, fiscal)

- Qué tipo de auditoria realiza? (Interna, externa o mixta)

- Con base a la auditoria que realiza, que en que conocimientos se apoya? (Contabilidad, ingeniería en procesos, etc)

- Alguna vez ha asistido y/o participado en algún taller, conferencia o cursos para capacitarse en el área de auditoria? ¿A cuál?

- ¿De las siguientes capacidades con cual cuenta usted, y por qué considera que tiene esa capacidad?

Capacidad de análisis.

Capacidad de negociación.

Capacidad de observación.

- Mencione las ventajas de ser auditor? (económico, crecimiento profesional, crecimiento académico )

- ¿Mencione las desventajas de ser auditor?

- ¿Alguna recomendación para los alumnos que deseen ser auditores?

Planeación

Evaluación escrita - Folio 2

Carta de confidencialidad

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Revisión escrita – Folio 3

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Organización

Entrevista –Folio 4

Puesto: ___________________________________

COLABORACION

- Considera que existe un buen ambiente de trabajo

- Nunca b)casi nunca c) a veces d)casi siempre e) siempre

- ¿Cuenta con la colaboración de sus compañeros?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e) siempre

- ¿cuenta con la colaboración de las personas de otros departamentos?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e) siempre

- ¿Al integrarse a la empresa, recibió la suficiente información sobre su área de trabajo y la función que realiza?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e) siempre

- ¿tiene disponible información básica sobre la empresa “C.M.A.”?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e) siempre

- ¿Conoce el código de ética y el código de conducta de la empresa?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e) siempre

- ¿los comunicados internos se proporcionan de manera útil y eficaz?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e) siempre

- ¿dispone de los materiales y recursos necesarios para realizar su trabajo?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e) siempre

- ¿la empresa cuenta con planes de acción destinados a mejorar el trabajo de los empleados?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e) siempre

- ¿la empresa otorga buenos y equitativos beneficios a los trabajadores?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e) siempre

- ¿la administradora brinda retroalimentación necesaria para reforzar los puntos débiles de los empleados?

a) Nunca b) casi nunca c) a veces d) casi siempre e)