ANALISIS CASO: “LUCIANO SOTO Y LA CROCCANTE”
Enviado por Ensa05 • 28 de Octubre de 2018 • 729 Palabras (3 Páginas) • 1.693 Visitas
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Podemos identificar además el poder de negociación con los clientes cuando Luciano se da cuenta de que necesita agilizar el tráfico de personas que consumen almuerzos al medio día por lo que conversa con sus clientes de manera que ellos entiendan de que si almuerzan en un promedio de 15 minutos y se retiran de las instalaciones para que puedan consumir más personas ellos se benefician ya que mientras más consumo exista, menos costara el menú y el beneficio es mutuo.
Pero la toma de decisión y negociación más difícil está a punto de tomarse ya que Luciano debe decidir si extender el negocio con réplicas de La Croccante en otras localidades de Caracas e incluso en otras ciudades de Venezuela ya que existe recientemente la amenaza de nueva competencia por la construcción de un centro comercial a pocos metros de La Croccante
En ese sentido, él debe analizar meticulosamente la propuesta de expansión que sus socios creen conveniente o quizás optar por la modalidad de franquicia. Tanto Luciano como sus socios deberán de identificar las ventajas y desventajas de cada alternativa y luego de múltiples consensos tomar la decisión más acertada y viable.
CONCLUSIONES
- Podemos identificar claramente las cualidades de Luciano como emprendedor y visionario quien desde muy joven tenía objetivos y metas que fue cumpliendo poco a poco y en base a trabajo duro, esfuerzo, dedicación y perseverancia.
- Además de ello Luciano también puede ser catalogado como un líder ya que siempre ha dirigido cada uno de sus proyectos empresariales, obteniendo buenos resultados y equipos de trabajo con resultados positivos ya que Luciano cuenta con características propias del liderazgo como el optimismo, honestidad, solidaridad, influencia en los demás entre otras cualidades.
- Finalmente podemos resaltar las características de Luciano como negociador, buscando siempre establecer claramente los objetivos y con la firme convicción de obtener beneficios mutuos propios de una negociación integrativa.
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