ANALISIS DEL CASO MEDISYS CORP

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UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ANALISIS DEL CASO MEDISYS CORP

ANALYSIS OF THE MEDISYS CORP CASE

ESTUDIANTE: LIC. DORIS JANETH CASTRO MIRANDA

DOCENTE:   MARLENA LEÓN MENDOZA, PhD.

FECHA: 13 DE JULIO DE 2019

Medisys Corp. es una empresa de ventas en equipos médicos con seis años en el mercado, a pesar de ser una empresa pequeña, esta era muy rentable gracias a su espíritu de innovación, contaba con un gran respaldo y poseía su propia cartera de clientes. Fue fundada en el 2002 con sede en Estados Unidos con un ingreso anual en el 2008 aproximado de 400 millones de dólares, contaba con 1750 empleados.

Esta desarrollaba, fabricaba y vendía sistemas de monitoreo médico para hospitales; los dos productos que habían lanzado en años anteriores habían tenido un gran éxito, pero en los últimos meses se detectaron indicios de un decrecimiento lento, y el lanzamiento de dos competidores con grandes presupuestos y una muy buena reputación que anunciaban expandirse en los mercados principales de MediSys, con productos diseñados para competir con el último producto llamado “IntensCare”, este es un sistema de monitoreo remoto de pacientes en cuidados intensivos que recuperarán datos que serán vaciados en una base de datos electrónica que es capaz de dar un perfil compuesto del estado de salud del paciente, este es enviado en forma de correo electrónico a los doctores y enfermeras que atienden el caso.

Los cofundadores del proyecto “IntensCare”, Aaron Gerson científico experto en investigación y desarrollo quien le contó de su idea a Peter Fischer que empezó como trabador en ventas y luego fue ascendido a la vicepresidencia de ventas y mercadotecnia; ahora son parte del equipo quienes tienen como objetivo: lanzar este dispositivo a la venta para agosto de 2009, justo un año después de su concepción; además, verificar la instalación del sistema modular que permitirá darle a los clientes un extra a su producto, y así poder competir en el mercado.

Es importante destacar que este producto fue concebido bajo un modelo secuencial, pero; en su última fase en enero 2008, fue contratado Art Beaumont como presidente para ponerse al frente ante este nuevo reto, se formó un equipo de trabajo con la finalidad de mejorar el enfoque estratégico y que a su vez conserve la cultura innovadora de la compañía, además; de estimular el crecimiento rápido de la misma.

En menos de una semana hizo cambios significativos, como la conformación de un miembro ejecutivo y un nuevo procedimiento para el desarrollo de productos interdisciplinarios, modelo contrario al que se venía llevando en la compañía.

Para entender el funcionamiento del equipo encargado del lanzamiento del proyecto, se propone analizar a sus miembros, tenemos al líder de proyecto y gerente de producción Jack Fogel, este entendía su trabajo como la pieza que debía ensamblar a todo su equipo al mismo tiempo, aunque ni el área de mercadotecnia, ni el departamento legal, ni el de ganancias y pérdidas estaban siendo tomados en cuenta.

La gerente de mercadotecnia y líder de negocios Valery Merz quien se considera la “gerente” del proyecto, con muchas responsabilidades, pero sin el poder de motivar a las personas del equipo a llevar a cabo sus ideas.