ANÁLISIS DE LOS OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS CORPORATIVAS Y SU ALINEAMIENTO CON LA MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA

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ANÁLISIS DEL ALINEAMIENTO DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS CON LA MISIÓN Y VISIÓN

ALGUIEN QUE HAGA LA INTERPRETACION SI ES QUE LOS OBJETIVOS.. Y ESTRATEGIAS QUE TIENE UK VIVENTIAL ESTÁ ALINEADO CON LA VISION Y MISION ACTUAL.

POR AHÍ CALIFIQUÉ QUE LA MISIÓN ESTÁ ALGO POBRE, ASI QUE SE DEBERIA MENCIONAR QUÉ SE PUDE MEJORAR O AGREGAR.

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TAREA SESIÓN 06:

ANÁLISIS DE LA MUESTRA EN LA EMPRESA “UK VIVENTIAL”

Para hacer la auditoría de los procesos administrativos en la empresa, se tomará como población a los 38 trabajadores de la empresa “Uk Vivential”, en la ciudad de Trujillo. Los cuales pertenecen al área administrativa y académica.

- Muestreo Probabilístico

Se escoge el muestreo probabilístico porque tiene mayor rigor científico y nos dará mejores resultados. Los datos numéricos son más exactos y nos ayudan a encontrar y desarrollar la investigación de una mejor manera.

Fórmula para hallar la muestra de la población de colaboradores:

Para encontrar la muestra, se emplea la fórmula de la población finita, obteniendo como resultado 35 personas.

[pic 1]

[pic 2]

n = 35 personas

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TAREA SESIÓN 07: _ CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR

CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR

EVALUACIÓN

100%

75%

50%

25%

0%

1

Los compradores en este sector son pocos

x

2

Existen unas zonas geográficas específicas en las cuales se concentran los compradores

x

3

Pocos compradores poseen un alto poder de compra

x

4

Las relaciones y negociaciones se desarrollan manteniendo una relación cercada entre los vendedores y los compradores

x

5

En general, las compras son realizadas por personas especializadas y ampliamente conocedores del producto o servicio

x

6

General mente la demanda de comporta de manera inestable

x

7

Para efectuar el proceso de compra, se involucran muchas personas

x

8

La demanda de productos o servicios es poco elástica a los cambios en los precios de estos

x

Análisis

- Se escogió el porcentaje 0 porque esta característica no define en lo absoluto a la situación y sector actual de la empresa UKVIVENTIAL, ya que esta empresa brinda la enseñanza de inglés. Algo que es muy demandando y necesario para la población.

- En la característica N° 2, consideramos como grupo que es un 50% ya que en el caso de la franquicia de Trujillo no necesariamente existe una zona específica donde se concentra los compradores, ya que se tiene alumnado de distintos distritos o zonas de la ciudad. Mientras que en la franquicia de Lima, Uk Vivential se encuentra en plaza norte y solo se matriculan en la institución personas cercanas a la zona, ya que un joven o adulto que necesite el servicio y viva por Miraflores, por ejemplo, se matricularía en el Británico ya que le queda más cerca.

- En este punto, no es tanto la situación de la empresa ya que el mayor porcentaje de alumnos en la empresa son jóvenes y adultos que trabajan y obtienen un ingreso mensual, lo que les proporciona el poder de toma de decisión en la compra. Así que no se afirmaría que pocos compradores poseen un alto poder de compra, al contrario, en su mayoría son quienes tienen el poder.

- A esta característica le dimos un 100% ya que el cierre de venta y el éxito del servicio prestado, se obtienen mediante el buen trato, las buenas relaciones y una buena negociación entre comprador y el vendedor, quienes son (en primer lugar) los vendedores o asesores y en adelante, los profesores.

- Consideramos que es un 50% ya que se divide la compra entre personas que verdaderamente sí conocen los beneficios y diferencias de cada instituto de idiomas en la ciudad de Trujillo y que conocen el servicio por recomendación o la búsqueda suficiente de información, mientras que otras solo se basan en los precios y/o promociones del mes, y gracias a ello, toman una decisión.

- No estamos del todo de acuerdo con esta afirmación, las ventas del servicio varían de acuerdo al mes y temporada, no es estable en su totalidad, pero hay un histórico que la empresa posee lo cual le permite asegurar que la demanda se mantiene constante incluso incrementa en cierta época del año.

- En esta característica, indicamos un 75% ya que sí se da la participación de muchas personas en el proceso de la compra, están los niños, donde solo intervienen los padres y la empresa (atención al cliente) al momento de brindar información y dar un seguimiento al cliente en caso éste haya dicho que lo pensará para que tome la decisión. Por otro lado están los jóvenes universitarios o jóvenes adolescentes que aún no cuentan con dinero y dependen de los padres, lo que conlleva al proceso de compra que se involucren los padres,