Accion comercial y ventas

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Una medida regulatoria comúnmente aceptada por el mercado en general son los Aranceles (Impuestos a la importación de bienes), también denominados arancel aduanero, es un impuesto sobre productos importados, para ofrecer una ventaja a los competidores domésticos en el mercado, al hacer más costosos los productos extranjeros que los suyos. (En el caso de Chile, la tasa arancelaria es de 6% para la mayor parte de los bienes).

Así como hay una serie e salvaguardias (Obstáculos o barreras comerciales) determinados por los gobiernos, también hay una serie de incentivos o subsidios que algunos gobiernos otorgan a sus exportadores, con el objeto de contrarrestar las medidas proteccionistas de algunos mercados. A estos se desconoce con el nombre de Dumping (subsidio a una empresa la que establece un precio inferior para los bienes exportados que para los mismos bienes vendidos en el país) es una de las prácticas más difíciles de demostrar, (El caso de las uvas envenenadas, fue un boicot de los productores e importadores norteamericanos, por un supuesto dumping).

Ahora, bien como el mercado no se regula sólo, existen organismos cuya función es velar por el cumplimiento de los diversos convenios y tratados comerciales entre los países, regiones e incluso continentales.

Los convenios del Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio (GATT) (tratado internacional para reducir los niveles de impuestos de importación y restricciones comerciales) han hecho mucho por reducir el proteccionismo, este tratado internacional, (GATT), iniciado en 1948, por las naciones unidas, reduce los nivelew de impuesto y restricciones comerciales entre sus más de 100 naciones miembro. La base fundamental del GATT es el principio de naciones favorecidas, el que establece que un país podría tratar a otro de una manera tan favorable como cuando trata con sus mejores socios comerciales. Ser designado nación favorecida, es un verdadero premio y muy codiciado, (recompensado o revocado por razones políticas), ya que puede generar un tremendo incremento en a actividad comercial para las empresas locales. El GATT se encarga de los aspectos arancelarios, pero no de otra clase de restricciones como las cuotas, el dumping etc. De eso se encarga la Organización Mundial de Comercio (OMC) es el organismo encargado de mediar las disputas comerciales entre naciones para tratar casos en los que el proteccionismo desleal de un país es denunciado por otro.

Pero los acuerdos entre regiones crean las Comunidades Económicas (CE), (son grupos de países que se unen para promover el comercio entre sí y facilitar su competencia en cualquier parte). Estas comunidades económicas,

coordinan políticas económicas y aligeran las restricciones sobre el flujo de productos y capital entre sus fronteras. Dichas comunidades son importantes para las empresas que intentan ingresar a mercados externos, ya que implantan en áreas como el contenido de un producto, la rotulación de empaques, y regulaciones publicitarias, que influyen en las decisiones estratégicas a la hora de hacer negocios con los países miembros de una CE.

Algunas comunidades económicas vigentes:

Sud América: MERCOSUR (mercado Común del Sur)

Norte América: NAFTA (North American Free Trade Agreement)

Asia: ASEAN (asociación de naciones del sud Este asiático)

Europa: UE (Unión Europea)

Análisis del entorno para poder comprender y entrar a los mercados externos[pic 2]

Entorno económico:

Indicadores de prosperidad

Nivel de vida de un país: se mide por el Producto Interno Bruto (PIB) volumen total expresado en dólares que una nación produce en un año.

Infraestructura Económica: es la calidad de la distribución financiamiento y sistemas de comunicación de un país.

Etapa de desarrollo económico: es un indicador que permite conocer las necesidades de un país y su desarrollo económico (economía emergente, en desarrollo, desarrollada)

Entorno Político Jurídico:

Aspectos políticos: Acciones políticas tomadas por los gobiernos que pueden afectar las operaciones comerciales de empresas extranjeras. (sanciones económicas, nacionalización, expropiación).

Aspectos reguladores: no están enfocadas tanto en asegurar la calidad sino en asegurar que el país anfitrión tenga una parte de las operaciones.

Aspectos sobre derechos humanos: pone acento en la explotación de los empleados por parte de las empresas ocales, o la violación de los derechos humanos en un país.

Ambiente Cultural:

Valores culturales: creencias muy arraigadas sobre la manera correcta o incorrecta de vivir que esta nación transmite a sus miembros (son ideas generales sobre los buenos y malos comportamientos)

Normas: son reglas específicas que dictan lo que está bien o mal, lo bueno o malo, lo aceptable o inaceptable.

Las costumbres: son normas heredadazas del pasado, que controlan el comportamiento básico de la población.

La moralidad: costumbres con un alto contenido moral, por lo general involucran algún tipo de comportamiento prohibido.

Convencionalismo: normas relativa a las conductas de la vida diaria de las personas de una determinada nación.

Símbolos y supersticiones: nos dan una referencia respecto al significado que diversos símbolos tiene para una determinada sociedad. Las supersticiones arraigadas en la población también pueden llegar a tener una influencia importante en la estrategia de ventas en el exterior. (Shi= 4 / Shi= muerte en Japón).

Etnocentrismo: Tendencia a preferir productos de la propia cultura, esto es una importante barrera a la hora de planificar el ingreso a un mercado externo, por lo que no hay garantía que la aventura comercial pueda ser exitosa.

Idioma: La barrera idiomática puede ser un gran obstáculo para ingresar a un determinado mercado, ya que entre otras cosas afectan a la rotulación de los productos, las instrucciones de uso o preparación, etc.

Condiciones de Mercado:

Demanda Interna: Volumen de demanda de