Conclusiones, recomendaciones y planes de acción para el proceso de ventas

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Plan de acción a corto plazo

Se propone que en un periodo de máximo 1 mes se desarrolle una evaluación rápida a todos los vendedores de la organización para determinar su nivel de conocimiento en técnicas especializadas, para luego analizar la posibilidad de crear un curso online de técnicas especializadas de ventas, el cual será impartido de forma rápida y sin afectar la carga laboral del equipo de ventas, es por ello que dicho curso será impartido a pequeños grupos de vendedores a lo largo de un periodo de 11 meses, aquellos vendedores que obtuvieran los resultados más preocupantes en la evaluación serían los primeros en realizar dicho curso.

Con esto no solo se le proporciona al vendedor las herramientas para que pueda afinar detalles en su stock de habilidades sino que a su vez se le da uniformidad a todo el equipo de ventas de la organización.

Plan de acción a largo plazo

Durante los siguientes 3 años dichos cursos serán implementados de forma gradual en vendedores recién ingresados creando la tendencia por parte de la organización a fomentar el aprendizaje de las técnicas más básicas y generales del proceso de ventas, así como las más especializadas, finalmente a los 5 años de implementado el curso online, se evaluaran los resultados y se analizara la continuidad de dicho curso.

Costos y resultados

Desgraciadamente no podemos acceder a cotizaciones de este tipo de cursos, sin embargo es bien conocida la existencia de dichas herramientas de aprendizaje gratuitas a través de la red, por lo que en lugar de poner especial atención en el costo de la implementación, nos enfocaremos en los resultados esperados: Se espera que al término del segundo año de implementación, la totalidad del equipo de ventas tenga conocimientos intermedios-avanzados en las diferentes técnicas especializadas de prospección, negociación y cierre de manera que al aplicar la tercera evaluación a vendedores, todos ellos obtengan resultados óptimos.

Con esto, sus posibilidades de éxito en venta se amplían y sus numero mejoraran considerablemente, permitiendo el desarrollo y la expansión de la organización.