Actividad 2 Técnicas de manejo de conflictos

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- Latitud de aceptación

Cuando un político da un discurso persuasivo solo la persona se enganchara con el discurso si la actitud de la persona es acorde con su comportamiento de compromiso.

- Latitud del rechazo

El mismo político y su discurso, su mensaje será rechazado si su comportamiento de compromiso no es coherente con el mensaje que trata de compartir para persuadir a su auditorio.

- Sesgo de no confirmación

Cuando lo que decimos no es coherente con nuestras acciones y empezamos a razonar que podríamos hacer para arreglarlo.

- Sesgo de confirmación

Cuando hay 2 equipos de trabajo que actúan sobre un mismo producto pero son de diferente turno, si alguno de ellos saca una idea defenderá a toda costa que si idea es la mejor aunque se le demuestre con hechos. Ellos no lo aceptaran y buscaran la manera de comprobar que realmente su idea es inmejorable.

- Sesgo del falso consenso

Cuando una persona busca personas que sean de una misma ideología, para que a partir de allí puedan dialogar, juzgar y compara a otras personas o situaciones.

- Sesgo de la negatividad

Cuando las personas se han sugestionado por cualquier cosa y esperan siempre lo peor. Si ya lo vivieron alguna vez su pensamiento se hace negativo.

- Percepciones de imagen en espejo

Cuando en una discusión nos comparamos con la contraparte y asumimos que nosotros somos el más entendido, paciente e inteligente de la discusión y en la actuación de la contraparte pensamos que la persona opuesta no sabe que es agresivo y desesperado y es de lo peor en comparación a nosotros.

- Disonancia cognitiva

Cuando en el conflicto o negociación no se logran los acuerdos esperados.