Administración de ventas y compras.

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Investigación de mercado - ¿Cómo?

Hay dos tipos de investigaciones de mercado: primaria y secundaria.

La investigación secundaria conlleva el uso de la información publicada, como perfiles de la industria y el comercio, revistas, periódicos, revistas, datos del censo, y los perfiles demográficos. Este tipo de información está disponible en las asociaciones industriales, cámaras de comercio, proveedores y de los organismos gubernamentales o del estado como el Banco Central.

La investigación primaria significa reunir sus propios datos. Por ejemplo, usted puede hacer encuestas o entrevistas para obtener más información sobre las preferencias de los consumidores.

3.1. Los datos de su mercado:

• ¿Cuál es el tamaño total de su mercado?

Es de competencia perfecta

• Tendencias en el mercado: Las tendencias de crecimiento, las tendencias en las preferencias de los consumidores, y las tendencias en el desarrollo de productos.

Tiende a establecer una razón de ventas que se calcula por la cantidad de posibles compradores contactados vrs el numero de los que se convierten en clientes reales.

Grandes oportunidades para abrir nuevas sucursales gracias a los ingresos generados.

• Potencial de crecimiento y oportunidad para una empresa de su tamaño.

• ¿Con qué barreras a la entrada se enfrenta al entrar en este mercado con su nueva empresa?

Debido a la situación económica del país que es inestable barreras en cuotas.

Algunas barreras típicas son:

Altos costes de producción

Alto gastos de comercialización

Barreras arancelarias y las cuotas

• Y por supuesto, ¿cómo va a superar las barreras?

Generando los ingresos necesarios.

• ¿Cómo podría afectar a la siguiente a su empresa?

O Un cambio en la tecnología

O Un cambio en las regulaciones gubernamentales

O Un cambio en la economía

O Un cambio en su industria

Un cambio en la industria y la economia.

3.2. Los Clientes:

Identifique a sus clientes, sus características y su ubicación geográfica, conocida como su demografía.

La descripción será completamente diferente en función de si su plan es vender a otras empresas o directamente a los consumidores. Si usted vende un producto para consumidores a través de un canal de distribuidores, mayoristas y minoristas, usted debe analizar cuidadosamente tanto el consumidor final como al intermediario al que usted vende.

Es posible que haya más de un grupo de clientes. Identifique los grupos más importantes. Entonces, para cada grupo de clientes, construya lo que se denomina un perfil demográfico:

• Edad

• Género

• Ubicación

• Nivel de ingresos

• Clase social y ocupación

• Educación

• Otros (específicos para su industria)

Para los clientes de las empresas, los factores demográficos pueden ser:

• Industria (o parte de una industria)

• Ubicación

• Tamaño de la empresa

• La calidad, la tecnología, las preferencias y el precio

• Otros (específicas para su industria)

Industria: comercial

Ubicación: todo Santo Domingo oeste y sectores aledaños.

Tamaño de la empresa: pequeña /mediana

Tiene que cumplir con lo estándares de calidad correspondientes.

3.4. La Competencia

¿Qué productos y compañías competirán con usted? Haga una lista de sus principales competidores con su nombre y su dirección.

No tenemos competencia en nuestro sector de ventas ya que somos únicos en dicho lugar.

¿Van a competir con usted en todos los ámbitos, o sólo para algunos productos, algunos clientes, o en determinados lugares?

¿Va a tener importantes competidores indirectos? (Por ejemplo, las tiendas de alquiler de vídeos pueden competir con los cines, a pesar de que son diferentes tipos de negocios.)

¿Cómo van a comparar sus productos o servicios con la competencia?

3.5. Promoción

Publicidad: ¿Qué medios utilizará?, ¿porqué?, ¿con qué frecuencia? ¿Por qué ese mix de medios y no otro?

Utilización de Pág. Web

Dar un buen servicio al cliente para que nos recomiende y así darnos promoción.

¿Puede identificar métodos que no sean publicidad pagada para promocionar tu producto como relaciones públicas, boca a boca, etc.?

Repartición de brouchures.

¿Qué imagen de su negocio quiere usted proyectar? ¿Cómo quiere los consumidores que le vean?. Tiene usted ya definido el logo de su compañía y toda la imagen corporativa que aparecerá en sus documentos como cartas, tarjetas de visita, facturas etc.?.

Si,

Responsable , servicial, leal con los clientes, Dinámica.

Presupuesto de promoción. ¿Qué cantidad de dinero estima que invertirá usted en el lanzamiento de su negocio?. ¿Qué cantidad de dinero estima usted que invertirá en total