Administración estrategica. EVALUACION RESULTADOS

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Considero que es importante preguntar a sus consumidores que nuevos productos quisieran tener para encontrar forma de desarrollarlos, pero creo que también deben revisar su rotación de productos así como su rentabilidad de los mismos, ya que pudiesen estar gastando energía en productos pocos rentables y podrían enfocarse en los productos que le generen mayor utilidad.

CONCLUSION

La renovación de la oferta de una organización se basa esencialmente en la innovación, entendida esta como soluciones a problemas que rompen con lo establecido o buscan una forma nueva de brindar dicha solución. Por lo tanto, se puede afirmar que en gran medida la competitividad de una empresa descansa sobre el cimiento de la innovación.

Es importante conocer que cuando se habla de innovación, los enfoques principales por los que se aborda el problema son el enfoque “empujado por la ciencia” y el enfoque “empujado por el mercado”, los cuales establecen una distinción entre la forma en la que la innovación se puede llevar a cabo.

Un acontecimiento importante e interesante dentro de la historia de la innovación en P&G fue la innovación accidental que ocurrió con el mismo jabón Ivory: el caso de su cualidad de jabón flotante. El “Ivory que flota” surgió por haber dejado la máquina mezcladora encendida por más tiempo por el descuido de un empleado de planta, la mezcla se cargó de más aire que el usual y así surgió el jabón que flota.

Lo más interesante de este evento es que el cambio pasó inadvertido en la empresa hasta que los clientes empezaron a solicitar aquel tipo de jabón que flotaba. Este hecho confirma lo que a través de todo el trabajo se podrá evidenciar: la postura de P&G con respecto a la innovación responde a un modelo mixto, es decir, se mezclan tanto el empuje de la ciencia como el empuje del mercado. En el caso de esta compañía ambas posiciones van de la mano como líneas paralelas que en determinados momentos hacen contacto y dan lugar a una innovación.

En el caso de P&G, se puede afirmar que la innovación es la sangre que corre por las venas de la compañía. Desde los mismos inicios de la empresa, el espíritu de sus creadores y el de todos los sucesores ha estado ligado de manera muy fuerte con este tema.

La experiencia de P&G confirma que una empresa que quiera innovar de forma efectiva debe estar dispuesta a hacerlo en todas los ámbitos de su organización.

Referencias:

Bateman, T. & Snell, S. (2009). Administración.México: McGrawHill.

http://www.gestiopolis.com/caso-procter-gamble-de-innovacion-y-competitividad/

http://sobregerenciayempresa.blogspot.mx/2014/08/las-nuevas-estrategias-de-procter.html