Analisis de una empresa.

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Imagen de cuchillas desconectadoras.

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Imagen de un seccionador tipo sumergible, distribución eléctrica.

2.- La misión, la visión y los valores de la organización.

Ya que el concepto de misión responde a las preguntas básicas como son:

¿Cuál es el fin último de la organización?, ¿Cuál es la principal actividad a la que se dedica la organización?, ¿Qué tipo de necesidades, requerimientos y expectativas satisface la organización? ¿Cuál es el impacto que tiene la organización sobre el entorno que la rodea?

En Corporación Manufacturera se tiene la misión de “MANTENERNOS COMO LA PRIMERA OPCIÓN DEL MERCADO POR CALIDAD E INNOVACIÓN”.

Nuestra visión responde responde a las siguientes preguntas, ¿Cuál ha sido el principal logro organizacional? ¿De qué estamos orgullosos en la organización? ¿Qué nos distingue y nos hace diferentes a las demás organizaciones?, ¿Cuál es nuestra siguiente gran meta organizacional? Por lo tanto nuestra visión es ser “LA EMPRESA MEXICANA CON PRODUCTOS LIDERES EN EL SECTOR ELÉCTRICO, CON UNA CONTINUA INNOVACION, APOYANDONOS EN EL USO DE LOS RECURSOS HUMANOS, PARA EL LOGRO DE COSAS EXTRAORDINARIAS, COLABORANDO CON TODA LA CADENA DE ABASTECIMIENTO”

Entendemos que los valores de la organización son los que definen el conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía y el soporte de la cultura organizacional.

Así pues los valores de corporación Manufacturera son:

1. Confiar en las decisiones de nuestro equipo Directivo y Gerencial, es por eso que se cuenta con un proceso de selección que nos garantice integrar a los mejores en cada área de nuestra empresa

2. Mantener calidad y profesionalismo en las cosas que hacemos tanto como sea posible.

3. Identificar y desarrollar nuestras fortalezas. Tener presentes a nuestros clientes, ellos son la razón de nuestra mejora continua.

4. Hacer un uso eficiente del conocimiento y de nuestras ventajas de proceso, de mercado, de negocio y de nuestra gente.

5. Ser tan flexibles como nuestra organización lo permita.

6. Generar utilidades para el crecimiento de la empresa y de nuestro país.

3.-Elabore el Balanced ScoreCard de una de las áreas de la organización.

Perspectiva

Objetivo general

Tres planes de acción por objetivo

Indicadores (cómo los voy a medir en términos cuantitativos)

Metas (cuál es mi estándar de eficiencia)

Financiera

Incrementar las utilidades de la empresa en el sector privado en un 20%

1. Aumentar las utilidades, reduciendo los gastos de producción.

Gastos de producción actúales/Gastos de producción proyectados.

Lograr el incremento de las utilidades en un 5% durante el primer trimestre, a los 6 meses tener una mejora del 10%, un 15% al tercer trimestre y llegar al 20% a finales de año.

2. Aumentar las utilidades buscando nuevos proveedores.

Precios actual-Precio Nuevo proveedor

3. Disminuir el costo de ventas.

Costo de ventas proyectado-Costo actual de ventas.

Clientes

Aumentar el número de clientes satisfechos con el producto en un 15%

1.- Tener una base de datos de nuestros clientes actuales

Creación de la base de datos de los clientes totales.

Lograr el objetivo del 7% durante el primer trimestre del año, alcanzar el 10% durante el segundo trimestre y por último el 15% del objetivo durante el último trimestre del año.

2.-Determinar la base de clientes satisfechos porcentualmente.

Porcentaje de clientes satisfechos e insatisfechos. Mediante encuesta

3.- Realizar una encuesta que nos ayude a determinar que detalles molestan a nuestros clientes

Por medio de cuestionarios conocer las insatisfacciones del cliente

Proceso interno

Disminuir en 12% la producción de productos defectuosos

1.- Determinar el porcentaje de cuántos productos tienen algún defecto

Total de productos defectuosos/ Total de producción

Disminuir en un 5% al finalizar el primer semestre del año la producción de productos defectuosos, mejorar un 7% más para finales de ciclo.

2.- Determinar las causas de los defectos

Se hará un análisis para determinar en qué parte del proceso se están presentando las fallas

3.- Determinar el costo que tiene el reponer los productos defectuosos

Artículos con defecto (regresados)* Costo de artículo

Crecimiento y aprendizaje

Aumentar la base de empleados con capacitación en electricidad en un 15% del total de la plantilla

1.-Determinar cuántos empleados hay en la empresa.

Hacer una base de datos de empleados que determinará el número de estos.

Lograr el objetivo del 5% durante el primer trimestre del año, alcanzar el 8% durante el segundo trimestre y finalmente el 15% objetivo durante el último trimestre del año.

2.-